Бизнес-Блог Маркеловой Анны

Скрипты холодных продаж. Как рассылать сообщения?

Когда я только пришел в МЛМ, у меня возникла интересная мысль. Я решил создать универсальный скрипт. То есть текст-шаблон для общения со всеми кандидатами. Я потратил много времени на изучение материалов по продажам и составление шаблона. Когда казалось, что все готово, текст не работал. Люди просто проходили мимо. Я ломал голову почему так происходило. Ведь я сделал все по инструкции. Все так, как было написано в книгах.

Мне пришлось помучиться некоторое время, чтобы понять - в МЛМ нужна персонализация. То есть, подход к каждому человеку должен быть индивидуальный.

Невозможно составить шаблон текста, который подходил бы ко всем. Нет такого скрипта, который вызывал бы в каждом интерес к Вашему предложению. Все люди разные. А значит и предлагать бизнес нужно по-разному.

Что такое спам?

По сути спам - этот тот же универсальный скрипт продаж. Спамеры шлют его всем подряд. Почему не работает спам? Потому что ни о какой персонализации тут и речи нет. А ведь каждый хочет индивидуального подхода к себе лично.

Но и здесь можно обмануть систему. Давайте рассмотрим пошаговый алгоритм, который облегчит Вам работу. Он не позволит создать скрипт, подходящий для всех. Но даст Вам четкое понимание, как надо действовать.

1. Определите своего целевого клиента.

Как это сделать, Вы можете найти на нашем форуме.
Необходимо взять узкую аудиторию людей. Например, это будут мамы в декрете, которые ищут заработок в интернете.

2. Выясните ТОП-10 проблем Вашей целевой аудитории.

Вы понимаете? Проблемы всех Ваших кандидатов будут похожи. А значит и работать Вам будет намного легче.

3. Найдите ТОП-10 желаний Ваших клиентов.

Чего они хотят? Вам нужно понимать своих кандидатов. Это должны быть близкие по духу Вам люди.

4. Определите, какие выгоды дает сотрудничество с Вами.

О каких выгодах я говорю? Это то, что решает ТОП-10 проблем Вашей целевой аудитории и то, что удовлетворяет ТОП-10 ее интересов.

Теперь у Вас в руках есть мощнейшее оружие. С одной стороны, это скрипт, пошаговый алгоритм. С другой стороны, это индивидуальный подход к каждому кандидату.

Человек будет чувствовать, что Вы хотите ему помочь. Ваше предложение будет для него интересным. Никаких возражений у него не возникнет. А у Вас будет четкая система действий. Ведь Вы знаете, какие выгоды дает Ваш бизнес каждому клиенту. И Вам осталось лишь показать их.

Вот так легко и просто мы обманули систему))

А насчет того, как правильно рассылать спам, скажу одно. Как его ни рассылай - вручную или с помощью спам-ботов, он не работает! Те, кто его использует, не только никогда не выйдут на высокий уровень в бизнесе, но и заработают себе дурную славу. Рыть яму самому себе - это самое глупое, что может быть.

Около 40% предпринимателей сетевого маркетинга готовы рассмотреть новые предложения. Это Ваши потенциальные клиенты в бизнес.

Какой плюс в рекрутировании действующего или бывшего сетевика?

Этим людям не надо объяснять, что такое МЛМ. Их не надо уговаривать, рассказывать, что это не пирамида. К тому же у них есть какие-то знания и навыки построения бизнеса. А возможно, есть и команда.

Так что, рекрутируя сетевиков, Вы выигрываете по многим параметрам.

Но как сделать так, чтобы человек захотел именно в Вашу команду?

Поговорим об этом подробнее.

1. Как подписать действующего сетевика?

На самом деле, МЛМ-предприниматели это обычные люди. Я имею в виду, что и общаться с ними надо, как и со всеми остальными.

Установите контакт, выясните проблемы человека, дайте решение этих проблем.

Какие есть проблемы у предпринимателей сетевого маркетинга?

Человек не знает, где брать людей в бизнес, о чем с ними говорить на презентации, как их удержать в команде и прочее. Спонсор в решении этих проблем не помогает. Вы и сами знаете проблемы сетевиков не хуже меня. Вот и покажите, что Вы тот человек, который поможет ему решить эти проблемы! Все очень просто.

2. Как подписать бывшего сетевика?

У бывших сетевиков те же проблемы, только в прошедшем времени.

Человек не знал, где искать людей в бизнес, как проводить презентацию, как создать мощную команду. Он ушел, потому что не смог решить эти проблемы и не нашел того, кто сможет ему в этом помочь. Вот и покажите, что Вы именно тот самый человек.

В сетевом маркетинге люди приходят на людей. Когда в Вас будут видеть того, кто приведет к результату, у Вас не будет проблем с подключением новых партнеров. Многие захотят в Вашу команду. Вы лишь будете выбирать.

3. Ошибки при рекрутировании сетевиков.

Большинство моих коллег болеют очень страшной болезнью. Она называется зомби-фанатизм своей компании.

Зачастую разговор 2-х МЛМ-предпринимателей выглядит так:
- У нас самый выгодный маркетинг-план!
- А у нас более 5000 видов продукции, а у Вас всего 50!
- Зато наша компания 30 лет на рынке, а Ваша всего лишь 5!

Что это напоминает? Детский спор:
- А у моей куклы платье красивее!
- Зато у моей есть домик!

В общем, бред. Чего добиваются такие "бизнесмены", я не знаю. Но я точно знаю, что ничего положительного таким способом добиться невозможно.

Чтобы не совершать этой ошибки запомните 3 простых вещи:

- Не будьте фанатиком своей компании и вообще МЛМ-индустрии. В мире есть много других способов заработка, помимо Вашего. Поймите это.

- Не лезьте со своим предложением к тому, кто этого не просил. Люди ненавидят навязчивость. К тому же, такой подход подрывает Ваш авторитет.

- Всегда говорите выгодами. Забудьте о свойствах. Покажите, что бизнес с Вами поможет решить ряд проблем человека. Ему абсолютно наплевать сколько лет компании и сколько у нее продуктов. Люди хотят одного - решить свои проблемы!

Руководствуйтесь этими знаниями и получайте новые результаты в бизнесе.
Успехов)

...В чем наше отличие от КриптоХэндс:

* Стандартизация материалов для всех Партнеров: зашитая на сайт система обучения со всеми нюансами работы в видео формате, видео на 2 мин и 20 мин о проекте, инструкции по регистрации, презентация Проекта. У КриптоХэндс этого нет на системном уровне, это делают только сами Лидеры. У нас это будет вшито в Личный Кабинет и в систему обучения и включения каждого нового Партнера.

* Автоматизация коммуникации со всеми Партнерами и потенциальными Партнерами, цепочки касаний: пуш-уведомления, сообщения в месседжерах, напоминания об апгрейдах, сообщение о новостях Проекта, доп. мотивация — короче, работа со всеми партнерами на системном уровне. У КриптоХэндс этого нет совсем, они даже контакты не собирают.

* Геймефикация, марафоны, дополнительная мотивация для партнеров, призы (Мерседес, Айфоны, путешествия). У КриптоХэндс этого нет, так как они больше программисты и разработчики алгорима, нежели MLM-щики.

* Маркетинг-план, стоимость уровней и заработок переработан в сторону уменьшения НО: большей достижимости. Максимальный доход в КриптоХэндсе практически не достижим, они это сами признают. У нас же максимальный доход является достижимым в принципе, и некоторые ТОП-лидеры его достигнут за год, закроют все 8 уровней и заработают >2800 эфиров (>33 000 000 руб.). Плюс первый кто это сделает поучит от Проекта Mersedes C-coupe, что очень сильно мотивирует всех Партнеров сети.

* Использование всех возможностей интернет-маркетинга для масштабирования. Админы КриптоХэндс — крутые программисты, в этом спору нет. Но у нас в Команде есть также сильные MLM-щики и маркетологи. Соотвественно, мы на системном уровне будет прорабатывать автоворонки, организовывать и проводить массовые оффлайн и онлайн-презентации, ездить открывать города, открывать офисы по ходу масштабирования. Закупать рекламу у блогеров, настраивать массовый трафик с соцсетей, ютуба и т.д. У КриптоХэндс этого нет на системном уровне, этим занимаются лидеры, и то лишь их часть .

Я не знаю в чем правда и кто прав тут вообще. Админ? который не выложил ни одного поста за все время существования компании? Лидерский совет который сложил руки на пол пути, сняв с себя отвественность за успех компании, люди? которые реально , простите. как бараны сидели и ждали переливов, в итоге сами же побежали с тонущего корабля в другие проекты, но одновременно требуя чтоб Лидеры продолжили вытаскивать проект.
Селфмейд для меня как огонет который вспыхнул и сраззу потух. Я не знаю что будет дальше, но думаю что больше ничего не будет там.

🚀

Я все стерла, все что только можно было, я удалила свою группу тут- свой блог, я больше не хочу его вести никогда. Я буду писать только тут. Тут! на своей странице, где я тоже , кстати, стерла все! Не только проекты, все что тут было до 2010 года. Смеялась и плакала пока стирала, но стерла.

Что сейчас?
- я снова в проекте! Да! Я буду откровенной, сейчас у меня 2.26 ночи я пишу этот пост, я зарегалась в проект 4 дня назад, подомной есть структура в 11 человек за 4 дня, я даже заработала денег, но я даже не открывала маркетинг-план. Я не знаю как это получилось! Меня позвали -я пошла и все на этом. Мне оплатили вход - я подумала, что ничего не теряю.
Было легко просто взяла и пола и все. И никакого сопротивления, я даже не знаю, вдруг это знак. Потому что за 3 месяца меня позвали в кучу проектов, и я даже слышать не хотела, хотела только сказать - НЕТНЕТНЕТНЕТ, и гвоорила. А тут просто позвонили - потом просто сказали давай, просто скинули денег на вход и просто зарегались, через час подомной был человек, через 4 часа их было двое.

Я примерно знаю маркетинг! Знаю что он схож с моей самой первой компанией, где я будучи новичком в первый месяц заработал 200к, знаю что название проекта заканчивается на "УМ" и это очень симвалично, потому что еще неделю назад я подбирала название для своего образовательного центра на замле и как раз рассматривала много названий с окончанием ум, из разряда "Академиум" и "Магиструм".
Меня ничего не остановило.

Я не очень хотела вообще возвращаться в сеть. Но есть суровая правда, заключается она в том чт о мне просто нужны деньги! В моем наземном бизнесе сейчас не лучшие времена. За 3 месяца жизни и вкладывания в наземный биз. я потратила почти все ресурсы.

Я не хочу описывать красивые перспективы, потому что я еще их и не знаю. Знаю одно! Мне нужны деньги, неважен маркетинг на самом деле, не важен продукт, когда нужны деньги.
Мы поднимем тут большие структуры и сделаем большие деньги. Прсото потому что они нам нужны и мы умеем это делать и все.
Там много Лидеров, я их знаю многие из них были со мной в селфе, да что уж говорить, почти весь лидерский совеет Там. И я знаю им тоже нужны деньги!

Я хочу видеть рядом с собой людей которым нужны деньги! я не говорю в своей команде, я говорю - рядом с собой!!.

Я не знаю с чего начать! В голове очень много мыслей, и все они хаотично перемещаются, раз за разом пересекаясь.

Из них складывается такая большая проектная картинка, которую мне хочется передать вам именно так, как я её вижу.

Хочется выстроить все-таки какую то структуру.
Ну поехали.

с чего начать?
- Что с СелфМейд?
- это очень тяжелый вопрос для меня, честное слово, когда мне задают его мне хочется просто провалиться сквозь землю, я по 5 минут думаю перед тем как ответить на него.

Расскажу историю с самого начала, кому будет интересно, читайте.
Я в очередной,с*ка раз поняла что моя интуиция меня не подводит, история такова - меня звали в SelfMade 21 раз!!! 21, я не поленилась,подняла сообщения в телеге и вк и посчитала!
ДВАДЦАТЬ ОДИН РАЗ! - И СТОЛЬКО ЖЕ РАЗ Я ОТКАЗЫВАЛА! - Я СМОТРЕЛА на презы, и понимала что НЕ ТОРКАЕТ, ничего меня не влечет совсем!!
Я отказывала и отказывала, а люди все нагнетали и нагнетали, меня начали звать лидеры, люди которые реально всегда были там где деньги! Я смотрела на чаты,которые росли в геометрической прогресси и моя интуиция боролась с анализом происходящего.
Я будто чувствовала что ничего хорошего не будет, но мать его логика взяла верх! и Я пошла! Пошла БЕЗ ЭНТУЗИАЗМА СОВСЕМ! но! поверила в идею и убеждала себя, что "не могут Анечка солнышко, 200 человек ошибаться что там круто, а ты быть правой.Ну хватит думать Что планета крутится вокруг тебя" - говорила я себе - "и ты Аня бываешь не права."
Вообщем я просто влилась в толпу, я просто поставила свои ощущения под сомнения потому что, 200 человек против твоей интуиции - это сложный выбор.

Я пошла! Все было хорошо! Я поставила себе прям цель, написала список того чего надо сделать, какие видео записать, какие рассылки настряпать! Сделала все! Собрала команду. У меня большая структура там.
Через месяц после старта, проект начал сдуваться. я на тоот момент была в Лидерском совете и начала там КРИЧАТЬ буквально - "РЕБЯЯЯТА, мы умираем! Это начало конца."
Мне ответили - " Аня,это норма после старта всегда идет спад, все нормализуется"
Я боролась, меня игнорили.

Прошел еще месяц и те кто меня игнорил, начали тоже понимать, что все катится в никуда. Ура! Я нашла поддержку в некоторых лицах Лидерского! Каждый понедельник по 2 часа 10 человек встречались в скайпе и обсуждали, что сделать чтоб улучшить компанию - мнения расходились, многие начали приходить к страшным умозаключениям о том, что "продукт так себе" и маркетинг тоже "так себе" - самое страшное в этом всем было то, что под этот маркетинг уже заточено все и поменять его было невозможно.
Как на зло, рост Биток и наша компания с "недоделками" становилась не просто плохой, а плохой еще и дорогой!
Дальше было много всего что можно описать еще в 10 абзацах, факт в том, что сейчас я не знаю что там! Я не знаю ребята, знаете почему? Потому что в моей структуре никто не работает! Никто! Совсем!
В лидерсоком уже никто не пишет. Половина лидеров уже и не работаю в компании! Сам Админ - я даже не знаю и не могу понять что он хочет и какие у него планы вообще на компанию и есть ли они!

Все разбилось! В дребезги и больше нет ничего! И я не знаю, что будет дальше. Я уже 3 месяца не делаю ничего связанного с сетевым.
Мне было жутко плохо все эти 3 месяца!! Думая о сетевом, каждый раз меня бросало в пот. Я прокручиваю ленту и меня колотит, от всех этих людей зазывающих в матрицы, мне страшно, все мои друзья тут сетевики, моя новостная лента похожа на стену общественного туалета.!

Меня просто до глубины души поражают ( в нейтральном смысле) - люди которые зовут за собой толпы, а потом просто без объяснений причин - одним днём меняют компании и на этом все! Забыли забили!

https://youtu.be/ExeToNcaFQc вырезала только маркетинг чтобы полтора часа не пересматривать