Китайский маркетолог

​​Тред 1.3 Ali-роботы в сфере обслуживания

Недавно Alibaba представила своего нового робота, разработанного специально для обслуживания постояльцев отелей.
Ростом под метр, робот способен достигать скорости - метр/секунду, приносить напитки или ваше долгожданное блюдо, которые вы можете заказать при помощи голосового помощника, ну или будучи в настроении просто поболтать с ним. ( ссылка внизу)

Что же касается обслуживания в ресторанах?

Alibaba также занимается разработкой роботов для обслуживания ресторанов с целью увеличения розничных продаж.
Например, в офлайн/онлайн Гипермаркетах Hema от Alibaba group уже используются различные инновационные механизмы и программы, которые помогают сокращать время обслуживания клиента, как вследствие и работу персоналу. Роботы уже подают заказы в мини-кафетариях в Hema, помогают сортировать товары, взяли на себя логистические повседневные проблемы.

«Мы очень рады огромному развитию в сфере технологий, которое помогает нам преодолеть разрыв между потребностями клиента и его временем ожидания», - сказал Лиджун Чэнь, генеральный менеджер Alibaba AI Labs.

«Наш робот с AI - это следующий шаг в эволюции к умным отелям. Он решит проблему в гостиничной сфере с эффективностью и качеством обслуживания ваших гостей».

Alibaba также нацелены на создание роботов в других областях, включая больницы, рестораны и офисы.

Логистика

20 сентября на конференции Computing Conference в Ханчжоу, Alibaba показала еще и свой беспилотник, правда он еще находится в тестовом режиме и пока нет предположительных дат анонса продукта. Беспилотник был создан для городских логистических нужд, на каждой стороне есть два дисплея, информирующих о следующем своем действие всех вокруг другие транспортные средства и пешеходов. Скорость беспилотника около 30-40 километров в час с грузоподъемностью в несколько тонн.

​​​​Тред 1.2 AliExpress прибавил в покупателях !

Теперь у AliExpress есть 150 млн активных покупателей, что больше на 50 млн по сравнению с 2017 г. Между тем, сайт AliExpress уже ежемесячно посещают более 200 миллионов пользователей по всему миру.

На данный момент AliExpress набирает популярность на развивающихся рынках, которые причастны к политической программе партии «Один пояс - Один Путь», таких как Ближний Восток и Восточная Европа. На своем "Промо-Мероприятии" 28-го августа, AliExpress заметила огромный всплеск продаж, в Саудовской Аравии, ОАЭ, Испании и.т.д. Особенно на Ближнем Востоке, где сделки выросли на 252%.

AliExpress не предполагали, что Ближний Восток сможет показать настолько значительный рост, на самом деле на то есть причины :
Во-первых, AliExpress запустила в том регионе сервис-доставки Aliexpress Direct, где посылки могут быть доставлены в течение 7-15 дней прямо из Китая (В России тоже появилось ускроенная версии доставки). Во-вторых, AliExpress расширил сотрудничество с местными социальными сетями и KOLs.

Насчет KOLs, с прошлого года AliExpress активно реализовывает свой план "социального маркетинга» на рынках Ближний Востока, Польши и Франции. Все это похоже на огромный тест перед запуском чего-то масшабного. А масштабное вот что - в этом году "день одиночек" - 11.11, продлится 48 часов ( аля черная пятница по-китайски), чтобы максимально охватить кол-во стран участниц. Церемония начнется в полночь 10 ноября 2018 года в Сиднее. Будет много мировых веб-знаменитостей, посыл будет идти на товары высокого качества. Будут бить как всегда рекорды по кол-ву проданных товаров в минуту. Так что не удивляйтесь, если ваш любимый блогер начнет рассказывать про «день одиночек» и «втирать» вам купоны на скидки в начале ноября.

Сделка года. Мы уже все слышали, что 11-го сентября между РФПИ, Mail.Ru, Мегафон и Alibaba Group было заключено соглашение о создании совместного предприятия AliExpress Russia. Очевидно, что Mail.Ru является крупнейшим "холдером" социальных сетей в России, примерно 100 миллионов российских пользователей в их подчинении. В обозримом будущем мы увидем полномасштабную интеграцию AliExpress в VK и OK.

​​​​Тред 1.1 Кто заменит Джека Ма ?

Как мы знаем 10-го сентября Джек Ма объявил о своей отставке, тем самым показов, что не только на нем все должно быть завязано, а все-таки есть план по приемнственности.

И так встречаем Дэниела Джанг (фото внизу), новый генеральный директор Alibaba Group.

На самом деле Джек Ма выбрал своего преемника еще три года назад.
46-летний Даниэль Чжан, который присоединился к Alibaba в 2007 году, был назначен генеральным директором еще в 2015 году.

Кто такой Дэниел Джанг?

Дэниел Джанг не похож на Джек Ма, однако начальство восхищается его способностью стратегически мыслить, подходить к заданиям детально и тщательно, все продумывая.

«Его аналитический ум не имеет себе равных, он дорожит нашими проектами и нашим видением, он всегда берет на себя ответственность за работу со страстью. При этом у него есть свои хитрости, с помощью которых он внедряет новшества и тестирует будущие необычные бизнес-модели», - писал Ма о Чжане в своем письме при передачи полномочий.

Ранее Дэниел Джанг работал главным финансовым директором в Shanda Interactive (компания, занимающаяся играми). На тот момент это была сильнейшая компания в игровой индустрии до прихода Tencent и Netease. Также Чжан окончил топовый университет в Шанхае и был старшим менеджером в компании PricewaterhouseCoopers.

Чжан более известен за рубежом благодаря развитию платформы Tmall от Alibaba, которая была сфокусирована на брендовые товары в отличие от шерпартрепа на Taobao.

Чжан является одним из Архитекторов ежегодного мероприятия Singles Day ( день одиночек, аля черная пятница), которое каждый год ставит рекорды по кол-ву проданных товаров.

Оцифровка Ритейла. В 2015 году он также поспособствовал созданию сети супермаркетов Hema, которая сочетает в себе возможность онлайн и офлайн покупок.

大家好！Всем привет ! 🖖 Мы начинаем свой тред про Alibaba Group.

Поскольку сентябрь получился богатым на новости именно от Алибаба групп, начиная от того, что Джек Ма уйдет через год в отставку и заканчивая тем, что Алипэй будет разрабатывать свои мини-программы. В общем событий у них много, а у нас как раз творческий кризис, который напрямую связан с объемом работы в этом месяце. Поэтому мы решили, что начнем публиковать цепочку постов про самые яркие события от Алибаба групп, которые косвенно влияют на всю эко-систему e-commerce как в Китае, так и во всем мире.👇

Наглядный пример "Смарт-Буфета".

​​#Тренды

🗞Мы уже рассказывали вам про тренд на автоматизированные магазины у дома 👇(кнопка внизу), и вдобавок к этой теме мы нашли статью про новые «Смарт Буфеты» на колесах от компании «Wheat shop», которые в обозримом будущем будут появляться буквально на каждому углу, что конечно не могло не привлечь нашего внимания.

🚎В целом их концепция очень проста. Есть цех для заготовок, есть своя централизованная система закупок продуктов и есть «мобильная кухня на колесах». Один такой цех может обеспечивать 5-10 «мобильных кухонь», которые в свою очередь реализовывают «Casual-Food». Все «мобильные буфеты» привязаны к APP, где клиент за полчаса до обеда может заранее заказать сет и быстро перекусить.

🎯Целевая Аудитория таких «Смарт Буфетов» - эконом класс. Они ориентируются на районы, где есть бизнес центры, офисы, тц. Там, где люди будут выходить пообедать.

🥡Комплексный обед будет стоить от 13-15 юаней (умножить на 10 в руб), а меню делает акцент на местную китайскую кухню, которое было разработано специальными шеф-поварами Сычуаньской, Гуандской, Шаньдунской Кухни и т.д. 

🍱Бизнес Ланчи - первая точка входа для компании «Wheat shop», далее ребята нацелены на предоставление полного рациона питания: завтрак, обед, ужин и перекусы.

📈Рынок общественного питания в Китае составляет почти 5 триллионов юаней, а возможностей для развития этого сегмента хоть отбавляй. Поэтому такие «Смарт Буфеты» от компании «Wheat shop» хотят использовать все современные преимущества, такие как О2О платформа + удобство при получении сервиса + эконом вариант питания, чтобы вовремя охватить самый большой кусок рынка. 

💸Инвестиции в компанию «Wheat shop» составили 245 млн юаней. На данный момент у компании есть 100 круглосуточных «Смарт Киосков». Площадь каждого магазина ≈ 20 кв.м. Кол-во СКЮ = 600, где 30 % высокой моржинальности имеют нестандартные товары.

P.S. Когда продукт станет более глобальным, мы рассмотрим, будет ли он успешно работать у нас на рынке. Поэтому будем продолжать следить за этим трендом и обязательно уведомим вас о первых розничных «Смарт-Буфетах» для Экспортного Рынка. 

А вы бы купили Бизнес Ланч в «Смарт-Буфете», если бы он был рядом с вашим офисом ?

👍- Да, конечно. 
🤟- Роллтон One ❤️

Всем Нихао 🖖 ! 

👨‍🏫👩‍🏫 Мы тут вспомнили, что пропустили день знаний и даже словечком не обмолвились об этом в нашем блоге, а знаний то хочется ! Поэтому мы подготовили для вас на vc.ru «маленькую» обзорную статью, как продвигаться в WeChat аккаунт.
🐼 Надеемся, что вам понравится! Читаем, ставим плюсы внизу статьи ➕, пишем нам в личку, если что-то упустили.

https://vc.ru/marketing/45027-wechat-marketing-ot-a-do-ya