ЖКХ

📎 Жалоба на незаконное перенаправление обращения самой прокуратурой

📎 жалоба на отказ ГЖИ принимать протокол ОСС

📎 довольно общая жалоба на ГЖИ в прокуратуру

❓ Прокуратура перенаправила моё обращение в ГЖИ /администрацию / вписать свой вариант. Что делать?

1️⃣ Проверить, является ли перенаправление необоснованным.
За подмену контролирующих органов работникам прокуратуры прилетает от Генпрок или проверку могут признать незаконной. Поэтому перенаправлять согласно компетенции контролирующих органов то, что можно переслать, - это норма. Особенно, если в жалобе ничего нет о том, что "в контролирующий орган обращались, но он бездействует".
Или это вроде как написано, но как-то между строк и на 17-й странице заявления после перечисления всех грехов УК.

2️⃣ (это должно быть первым пунктом) Написать в прокуратуру обращение так, чтобы из него ясно и сразу с первых строк следовало, что обжалуется действие/бездействие ГЖИ или кого-то там ещё.

Уже был пост об этом, постараюсь не повторяться:

1. кратко упоминаем, что обращались в орган по такому-то вопросу, однако он проверку не провел / провел, но нарушений не увидел / увидел, но не отреагировал / отреагировал, но не так.
2. Обосновать, что именно не так с реакцией контролирующего органа на первое заявление.
3. Саму первую жалобу и ответ надо приложить к обращению (копии), а не переписывать их.
4. Вежливо намекнуть, что перенаправление в орган, действия которого обжалуется, незаконно и вы об этом знаете.
5. В просительной части прямо написать, что просите провести проверку бездействия/действий органа власти, принять меры реагирования в отношении должностных лиц, рассмотревших ваше первое обращение не так, как надо.
6. Постараться уместить это примерно на 2 листах.
7. Важно! Направить это в ту прокуратуру, которая надзирает за ГЖИ, а не нижестоящую! То есть, если в регионе одна инспекция, то пишем на неё в прокуратуру субъекта. Приницпиально важно, чтобы жалоба не провалилась на уровень ниже, потому что районная прокуратура не надзирает за ГЖИ всего региона, а перенаправлять обращение в вышестоящую прокуратуру в этой системе не принято из-за инстинкта самосохранения.

3️⃣ Если всё это не помогло, и жалобу-таки перенаправили тому, на кого жалуетесь (судя по чату, актуально в Москве), то теперь надо жаловаться на самого перенаправившего прокурора.
Печаль в том, жалобу, скорее всего, будет рассматривать вышестоящий прокурор, а не прокуратура. Например, по кривому ответу заместителя прокурора отвечать будет ̶с̶а̶м̶ ̶ з̶а̶м̶е̶с̶т̶и̶т̶е̶л̶ь̶ ̶ з̶а̶ ̶п̶о̶д̶п̶и̶с̶ь̶ю̶ ̶ ш̶е̶ф̶а̶ прокурор, и в вышестоящую (Генеральную по отношению к областной) логично писать, когда обжалуете ответ самого прокурора региона. Если этот порядок не соблюсти, жалобы будут сами спускаться ниже. Это некритично, но немного увеличит срок их рассмотрения.
В новой жалобе смещаем фокус на незаконные действия самой прокуратуры, которая обязана следить за соблюдением закона о порядке рассмотрения обращений, но сама его нарушает.

4️⃣ Запасной вариант, в некоторых случаях хорошо себя зарекомендовал: писать через депутата Госдумы.
Обращение можно написать по схеме из п. 3 либо в свободной форме, указав, что местные контролирующие органы, видя сиё безобразие, мер не принимают, на жалобы не реагируют.
В идеале депутат направит запрос или перешлет обращение "с контролем", что значительно прибавляет веса к жалобе простого смертного.
➖➖➖➖➖➖➖
Ниже несколько образцов с комментариями.
#ябудужаловаться

📎 P. S. На канале уже был образец жалобы на ГЖИ по нарушению ею сроков рассмотрения обращения - https://t.me/gkhvsem/444

☑️ Как не потратить на суд ни рубля, если нарушили ваши права потребителя?

Если вам:

✖️ залили квартиру
✖️сделали некачественный ремонт
✖️привезли плохую мебель

вы можете отстоять свои права и получить возмещение, не потратив денег на суд! Сервис гарантированного финансирования судебных процессов «Право требования» уже полгода помогает жителям Москвы, оплачивая все расходы на иски и привлекая именитых юристов столицы.

Как работает сервис?

✔ финансирует иск, полностью оплачивая судебные расходы
✔ лично привлекает к процессу лучших юристов Москвы
✔ выплачивает клиентам гарантированный аванс — 10% от суммы требования ещё до начала суда
✔️ если есть возможность не доводить дело до суда — помогает мирно договориться с компаниями-нарушителями

У сервиса есть и свои условия:

▪️вы — физическое лицо и живете в Москве
▪️сумма вашего требования не менее 100 000₽
▪️нарушили именно ваши права потребителя

Это не благотворительность — «Право требования» берет свою комиссию (20% от выплаченной суммы), но только в случае выигрыша. Если же дело проиграно — 10% аванса остаются у вас, а все риски несёт сам сервис.

Подать заявку и обратиться в сервис можно на сайте «Право требования» ➡ clck.ru/JcSYW

✅ Реклама в подъездах.

В чате спрашивали, что с ней делать, поискала практику антимонопольной службы.

Пока искала и делала обзор, как можно бороться с такой рекламой через ФАС, в лифте дома, где живу, пропала незаконно размещенная доска с рекламой 😯

Не уверена, что эффект от прочтения будет таким же, но всё же, кому-то должно пригодиться.

Практики мало. Если есть подписчики из Ульяновской области, то там работа УФАС 👍
В Ленинградской области тоже был положительный пример.

✅ Из практических рекомендаций в чате подписчики советовали также:
- поставить на домофон замок, к которому не подходят универсальные ключи;
- повесить камеры или их муляжи;
- написать устрашающее предупреждение об административной ответственности за нарушения законодательства о рекламе.

Первоначальная публикация статьи.

✅ Для управляющих организаций.

Полезное про переоформление лицензий от Варвары Сергеевны
https://t.me/upravdomdrug/753