🤖Вот несколько полезностей, для которых можно использовать ботов.🤖

📌Создание пользовательских инструментов. Бот может выполнять любую функцию: ассистента, переводчика, гида, секретаря, конферансье. FAQ — c помощью чат бота можно настроить ответы на часто задаваемые вопросы;
📌Альтернатива email-рассылке. Теперь не нужно составлять списки отдельных рассылок для разных групп пользователей. Простые и понятные команды смогут предоставить пользователям ответы на самые распространенные вопросы. Кроме того, бот может информировать об акциях и скидках, предназначенных для определенной аудитории.
📌Оптимизация процессов в организации. Практически аналог общения с менеджером: у тебя есть ветки диалога, можно направлять пользователя по нужному сценарию. Внутри бота это проще делать, чем на сайте, потому что не нужно выстраивать визуальный процесс. Еще из плюсов кнопочного бота — он работает автоматически, без человека на другой стороне.
📌Использование как канала продвижения или части рекламной кампании. Это отличная возможность привлечения новой аудитории с удачным соотношением цены разработки, сроков и сложности – как для крупных брендов, так и для стартапов.
📌Чат-бот — прекрасный способ вовлекать аудиторию. Диалог пользователя с ботом — полноценная сессия общения. При этом нагнать трафик в бот гораздо дешевле, чем на мобильное приложение, и получить установки не так дорого.
📌Ещё одним безусловным плюсом ботов является то, что они доступны на всех устройствах - мобильных, планшетах, компьютерах. Они также потребляют очень небольшой трафик, что очень экономно.

Еще больше о чат-ботах по ссылке http://botmarkett.ru