​​Виртуальные психологи создали бизнес на сотни миллионов долларов. Можно ли им доверять?

Инвестиции в молодой рынок IT-стартапов, предоставляющих психотерапевтические услуги онлайн, достигли в 2018 году $500 млн. Такие платформы могут помочь людям, которые не решились бы прийти на очный прием, но могут создать ощущение ложной безопасности у тех, кто нуждается в более серьезной помощи, предупреждают специалисты.
Каждый год миллионы американцев сталкиваются с психическими расстройствами, и более половины из них не получают лечения. Индустрия психологического здоровья в последние годы выросла, а вместе с ней — и число IT-стартапов, которые предлагают виртуальную психотерапию: от онлайн-чатботов и приложений до видео-сессий и переписок с психотерапевтами.

Это очень молодая отрасль, и многие стартапы находятся пока на стадии посевного финансирования, однако эти компании заявляют, что намерены расширить доступ к квалифицированным специалистам и сократить социальную стигматизацию людей, обращающихся за помощью

Вокруг эффективности виртуальной терапии в сравнении с традиционной очной терапией ведутся жаркие споры, однако ее популярность нельзя отрицать. Наиболее известные пионеры отрасли BetterHelp и Talkspace привлекли почти 700 000 и более 1 миллиона пользователей соответственно. И инвесторы тоже проявляют интерес.

Подробнее...