Какие функции помогают онлайн-магазинам становиться гигантами рынка?
С появлением интернет-магазинов наша жизнь стала гораздо удобнее. Во-первых, это настоящая панацея для тех, кто не любит тратить много времени на шоппинг. Во-вторых, купить онлайн можно действительно всё, что нужно, и практически в одном месте. Что помогает онлайн-магазинам становиться настоящими гигантами рынка?
Хорошая логистика. От которой зависит скорость и качество доставки. Wildberries, Ozon, Asos — у всех них есть достаточно быстрая доставка по всему миру. В России также популярен сайт Lamoda, который разрешает своим покупателям бесплатно отказываться товаров после примерки, если что-то из заказа вы все же покупаете.
Качественный интерфейс. Самый хороший пример – Ikea, на сайте которой можно провести вечность, потому что просто невозможно остановиться выбирать из всех оттенков постельного белья, разглядывать его текстуру и все эти милые детали для дома. Сюда же добавим рекомендации по товарам на основе вашего поиска и высококачественные изображения, и получаем отличный сайт, понятный для пользователя.
Покупка в кредит. Возможность взять рассрочку онлайн без посещения банка, хорошо влияет на рост среднего чека и объемов продаж интернет-магазина. На шаге обращения за кредитом в банк клиент может передумать, а тут все решается на месте. Такая опция в России есть преимущественно на сайтах онлайн-магазинов техники, но вы можете настроить POS-кредитование на любом сайте. Так сервис «Покупай со Сбербанком» позволяет оформить покупку в кредит непосредственно в интернет-магазинеполностью финансирует покупку клиента Коммуникация банка с клиентом происходит без вашего участия.