Coca Cola разработала чатбота, через который можно купить напиток в торговом автомате 🛒

Компания с начала года проводила исследования, как компания может использовать AI и чатботов для продвижения бренда. Для этого Coca Cola наняла Дэвида Боцмана - специалиста по digital маркетингу.

11 июля, на MB 2017 компания объявила о разработанном чатботе Coca Cola, через который можно купить напиток в специально созданном торговом автомате, прийти и просто забрать его. Проблема в том, что в торговых аппаратах покупается всего один напиток и занимает это довольно большое количество времени. В боте можно купить несколько напитков, оплатить по карте, прийти к автомату и забрать свои покупки через QR-код.

Первыми испробуют бота студенты университетов США, Австралии и Новой Зеландии 👨‍🎓

Бот будет работать на базе приложения от Coca Cola.

Подробности здесь: https://goo.gl/6EMR7n

#chatbots #cocacola #retail