Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
- консультирование клиентов в рабочее время по телефону,
электронной почте, VK, Viber, WhatsApp по ассортименту
интернет-магазинов "товары для кухни" и "магазин
электроники",
- прием заказов от клиентов on-line и по телефону,
- контроль оплат. Холодных звонков нет!
- ведение клиентов в CRM-системе, контроль отгрузок и
доставки товаров,
- модерация группы ВКонтакте: удаление спама, ответы на
вопросы и комментарии.
Требования:
- опыт работы: 1-3 года,
- свободное владение ПК (Word, Excel, Соцсети),
- грамотная устная и письменная речь,
- уверенный пользователь ВКонтакте, Viber, WhatsApp,
- обязателен опыт работы от 1 года с клиентами (в Интернет-
торговле, колл-центре, клиентском сервисе),
- ответственность, тактичность, внимание к деталям,
- опыт в продажах будет преимуществом,
- обязательно наличие домашнего интернета и смартфона
Условия:
- работа на дому 2/2 по 9-11 часов в смену,
- рабочее время: будни 09.00-20.00, выходные с 10.00 до
19.00,
- оплата мобильной связи, оплачиваемые больничные и
отпуск,
- оплата: оклад + %
Оплата:
от 30 000 до 40 000 руб. на руки.
Контакты:
Абрамов Игорь
+7 (950) 0083008, с 9.00 до 21.00 ежедневно.
aiv-911@ya.ru