Бизнес и интернет-маркетинг 🔑

Метрика по ремонту квартир в Краснодаре:

Потратили: 124 281,62
Получили: 425 заявок
Цена заявки: 292 руб.

Не самый лучший показатель, в Ростове у меня заявки по 150 руб., но есть куда расти.

Сколько было замеров, договоров, все это ещё считается.

5 ключевых элементов прогнозируемых продаж - Часть 2

3) Доверительность - верят ли вам?

Верят вам, как продавцу или владельцу компании. Верят ли вашей компании и вашему бренду?

Очистите сообщение от необоснованных заявлениях, ненужных оценочных суждений.

Если что-то обещаете, то подтверждайте это фактами.

Главное говорите о потенциальном клиенте, а не о продукте.

4) Последовательность

Ваш маркетинговое послание должно следовать нормальным человеческим отношениям.

Большинство сразу говорят: «Купи-купи-купи» - давят на клиентов.

Вы не сформировали и не создали доверие, а уже просите выйти замуж. Так не делается.

5) Научность

Продажи - должны быть научными и понятными.

Научность делится на 4 этапа:

1) Запускающий триггер
2) Запрос-действие
3) Идеальный продающий разговор
4) Покупка

Про все это позже)

5 ключевых элементов прогнозируемых продаж - Часть 1

1) Ценность

Является ли ваш продукт ценным?

Вам нужно быть уверенным в своём продукте и в том, что он приносит намного больше ценности, чем стоит.

Если это не так и ваш продукт дерьмо, то лучше не тратьте деньги на рекламу, а инвестируйте в продукт.

2) Релевантность

Является ли ваш продукт релевантным рынку и аудитории?

Задайте себе вопрос: Обращается ли мое сообщение к потребности и известному желанному результату?

Большинство увлекаются своим продуктом, что начинают говорить только о нём.

Клиенту похер на вас и ваш продукт...


Все что его волнует, так это то, что он получит от вашего продукта, они видят свою желанную цель.

Тот опыт, который принесёт ему ваш продукт.

Ваш сайт, письмо, телефонный разговор, должен быть направлен на потребности клиента.

Нарисуйте в его голове образы, что с ним произойдёт, если он купит ваш продукт.

Спокойной ночи:)

6 - Подъём по лестнице

Здесь продаём основное предложение. Если вы занимаетесь ремонтом квартир, то это ремонт под ключ.

Большинство перепрыгивают с 1 на 6 стадию и получают конверсию 1-3%. Выглядит это так: "Привет, меня зовут Вася, мы занимаемся ремонтом квартир. Заказывайте у нас и мы сделаем вам ремонт". В отношениях: "Привет,

приятно познакомиться, поехали ко мне домой".

Поэтому спросите себя: "Не оскорбляю ли я своих потенциальных клиентов, перепрыгивая с первой стадии сразу на шестую?

После того как клиент у вас купил ваш основной продукт он должен получить впечатление от взаимодействия с продуктом. Если ему понравилось, дальше вы повышаете его и продаёте другие релевантные продукты или услуги.

Спросите себя: "Что самое очевидное они должны купить дальше?

7 - Защита вашего бренда

Теперь вы можете получить от клиента отзыв, историю успеха.

8 - Промоутер
Теперь клиент рассказывает о вас друзьям и рекомендует.

Пройдитесь по каждой стадии и проверьте свой бизнес, проходит ли ваш потенциальный клиент каждую стадию и соблюдает последовательность?

Если вам было полезно, жмакайте лайк:)

🔥12 стадий к сексуальной близости и 8 стадий к наполеоновским продажам!

Секс, близость, наполеон чтооо? Куда я попал?

Всё нормально, это "ПсихоМаркетинг". Психология и Маркетинг плотно взаимосвязаны между собой. Это понимают многие, но мало кто использует правильно.

Как вы увидите через мгновение, если последуете по этой схеме, то вам потребуется увеличивать количество менеджеров, так как вы не справитесь с потоком обращений от потенциальных клиентов.

2020 год, конкуренция растёт, компании бьются за клиентов. Всё что работало раньше, сейчас работает плохо. Нужны новые стратегии, новый подход и новые знания.

Я убежден, что любой предприниматель, который хочет развиваться и масштабировать бизнес, должен понимать основы ПсихоМаркетинга:) Это мой термин, мне он нравится.

Давайте пробежимся по основам...

Десмонд Моррис, исследовал человеческие отношения и открыл 12 стадий близости, вот они:

1 - Взгляд на тело
2 - Глаза в глаза
3 - Разговор
4 - Рука к руке
5 - Рука на плече
6 - Рука на талии
7 - Губа к губе
8 - Прикосновение к голове и лицу
9 - Руки ласкают тело
10 - Губы ласкают тело
11 - Прикосновения ниже талии
12 - Секс

Для эффективного продвижения человеческих отношений пропускать последовательность опасно.

Если пропустите 1-3 стадии, у вас может получиться, но уже не так эффективно. А если пропустите 5 шагов, то вас пошлют куда подальше и правильно сделают.

Например, вы подойдёте к девушке, скажете: Привет, я Вася и начнёте прикасаться к голове, исход я думаю понятен. Может кому-то это понравится, но вероятность мала.

Скорость не имеет значения, все стадии вы можете пройти за 30 минут или за 1 год. Важнее последовательность.

Раян Дайсс - один из ведущих американских маркетологов, адаптировал 12 стадий для бизнеса и сократил до 8 стадий. Назвал это "Путь Ценности Клиента".

У вас бизнес Б2Б или Б2С - это не имеет значения. Так как бизнес - это Ч2Ч (Человек к человеку). Вы как человек продаёте другому человеку, имеющему человеческие потребности. Поэтому - это работает для любого бизнеса.

8 стадий "Пути Ценности Клиента"

1 - Осознание

Осознание - это взгляд на ваше предложение. Как потенциальные клиенты узнают о вашем существовании? Как они попадут на стадию осознания?

2 - Вовлечение

Вы непросто привлекаете внимание на одну секунду, а уже удерживаете его на себе. Обычно это делается в формате контента - обучающий или развлекательный. Это контентный маркетинг, блоги, соц. сети, ютуб, мессенджеры, рассылки и т.п.

3 - Подписка или заявка

Вам нужно заполучить подписчика или контактные данные. У вас должна быть возможность контактировать дальше с потенциальным клиентом. Это может быть номер телефона, почта, подписка на рассылку и т.п.

4 - Конверсия

Здесь нам нужна конверсия взаимоотношений. Превратить потенциального клиента из пассивного в активного человека. Взаимоотношения делятся двумя способами:

1 - Деньги
2 - Время

Это замер на объекте, встреча, скайп консультация, тест-драйв, демо или покупка дешёвого продукта/сервис. Вы непросто смотрите в глаза или болтаете. Вы приглашаете человека к себе домой.

Задайте себе вопрос: как заставить потенциальных клиентов выразить обязательство. Как вы делаете это в своём бизнесе?

Но, если клиент не конвертируется, мы проводим повторное вовлечение. Присылаем ему обучающий и развлекательный контент. 98% компаний этого не делают. Клиент сказал подумает и все. С ним больше никак не взаимодействуют.

5 - Впечатление о конверсии

Потенциальный клиент после конверсии должен подумать: "Вау это было круто!". Если клиент не будет в восторге, после замера, встречи или дешёвого продукта, то он не пойдёт дальше.

Если ему не понравилось время за чашечкой кофе, вы не сможете договориться об ужине. Поэтому снова возвращаем на стадию вовлечения.