🎯Что означает портрет клиента?
Портрет клиента (в СНГ также встречаются термины аватар клиента и профиль клиента) – это собирательный образ вашего потенциального покупателя, как правило, включающий следующие характеристики:
- возраст,
- семейное положение,
- уровень доходов,
- место проживания (география),
- пол,
- сфера занятости,
- уровень должности,
- типичные проблемы, связанные с нашей спецификой работы,
- потребности, страхи и желания
- и так далее.