Консультанты? Не буду!
•95% покупателей не желают получать помощь продавцов-консультантов
•Исходя из опроса, 85% людей вообще не хотят контактировать с ними. Человеку легче узнать информацию с помощью QR-кодов
•70% респондентов выбрали бы заказывать технику онлайн (со шмотками всё обстоит немного сложнее, но процент желающих заказывать онлайн не сильно ниже - 65%)
Подумайте, как уменьшить количество касаний людей с консультантами, чтобы наши стесняшки не робели (но важно не потерять в общем количестве касаний с клиентом)
•Можно прокачать консультацию в сети (легче нажать пару кнопок, чем вживую общаться с продавцом)
А нравится ли вам общаться с консультантами в магазинах?
🔥 - да, постоянно зависаю с продавцами, крытые ребята
💧 - нет, мне легче самому всё выбрать, решить и купить