Довольно очевидные вещи, но про них почему-то постоянно забывают. Четыре стратегии, как увеличить вовлечённость аудитории.

Консалтинговая компания Viafoura изучила 600 крупнейших мировых медиабрендов, чтобы подкрепить эти очевидные вещи цифрами.

Итак:

1. Построение сообщества. Но тут важно сформировать ценность этого сообщества для каждого участника и построить прямые отношения между журналистом и читателем.

2. Обеспечить варианты взаимодействия читателей с медиа и между собой. Нет единого решения типа «все любят комментировать». Есть ещё и те, кто любит просто шерить, кто любит писать письма авторам и т.п. Важно эти привычки выяснить и дать возможность взаимодействовать так, как они привыкли. 80% пользователей подписываются на издания, если на странице с подпиской есть какие-то интерактивные возможности.

3. Удерживайте аудиторию на сайте. Соцсети дают трафик, но 65% пользователей (данные по 600 изданиям, участвовавшим в исследовании), которые пришли из соцсетей, уходят с сайта в течение первых 10 секунд. Оставляйте их на сайте.

4. Деньги очень сильно зависят от вовлечённости аудитории. Не побрезгуйте заработать на этом.

Читать исследование полностью: Viafoura