/ categories / Бизнес и стартапы / @oksana_kiseleva / post #704
26

Сегодня я пошла в салон подстричься.
Мастера моего не было и записали к другому "хорошему" мастеру.

Тут стоит отметить, что найти для себя специалиста, который бы знал особенности стрижки волнистых волос - это прям лотерея.
За все время, сколько стригусь, таких людей было единицы.
И я всегда за них держусь, пока они не переезжают куда нибудь далеко, или не уходят из салона (а у меня не оказывается их контактов)

Так вот, обсудив что и как мне делали раньше, мастер приступила к стрижке.

Колдовала, колдовала, высушила и показывает в зеркало вид сзади - рассказывая, как она подстригла и вот теперь они вот так вот лежат, мол, как у вас раньше и было

А я смотрю в это время в зеркало и мне чуть ли не плакать хочется, потому что я там вижу прическу, которую ненавижу - прилизанные волосы, концы закрученные снизу наружу.

Девочка видит мою реакцию, стоит растерянная.

- Вам не нравится?
- Нет, - честно говорю я. Я терпеть не могу, когда так.

- Давайте я вам волны накручу и вы посмотрите? - с надеждой спрашивает она.

- Давайте. - соглашаюсь я. А чего уже делать, остается надеяться, что подстрижено все таки хорошо.

Она мне крутит волосы, я старательно отвожу взгляд от зеркала.
Расстраиваться очень не хочется - впереди конференция, хочу быть красивой 😊

- Держите 2 зеркало, - говорит мастер.
В отражении я вижу локоны, небрежно раскиданные по голове.

Фух, выдыхаю я. Вроде все хорошо.

Девушка смотрит на мою реакцию - ей очень не хочется быть хуже предыдущего мастера.

Итог - на фото 👇🏻

Но какого лешего это в паблике, - спрашиваешь ты?

Все просто.
Эта история - наглядный пример, когда клиенту показывают и рассказывают совсем не то, что он хочет видеть и тем более, за что платить.

Мне, если честно, без разницы, как меня стригут,
мне важно, чтобы в итоге при укладке волосы смотрелись красиво, держали форму и были послушными.
И в моем случае - Послушные, это прямо ключевое.

Я не училась технологиям стрижки и оценить ее не могу
Но я могу оценить то, как по итогу ведут себя волосы и могу оценить красивые локоны на своей голове.

Так что, еще раз проанализируйте, что ты показываешь клиенту - технологию или Красивые локоны.

Кстати, разобраться с тем, за какой результат клиент захочет заплатить тебе денег - можно будет на практике по текстам 😉

Начинаем с 17 февраля.


09:09 12.02.20
@oksana_kiseleva
87

Канал про практику ведения сообществ в соц. сетях, продажи через контент, сервисы и приложения для работы, книги и немного личного) Получить консультацию https://t.me/Kiselevasmm