Телеграм потребителя

Минутка юмора в Телеграме потребителя)

И Телеграма потребителя!!!

После этого материала кажется, что безопасных мест в интернете нет вообще (за исключением журнала, конечно):
https://j.tinkoff.ru/tg/please-follow-me/

Что нужно знать о гарантийном сроке (часть вторая).

6. После истечения гарантийного срока.
- в пределах 2 лет вы вправе предъявить продавцу требования по замене, ремонту или возврату товара, если сможете доказать, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента. Здесь может потребоваться экспертиза;
- в пределах 10 лет, если недостатки существенные (т.е недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения) и вы сможете доказать, что они возникли до передачи товара вам, то даже в случае, если прошло более двух лет со дня передачи товара, но срок службы товара не иссяк, вы также можете предъявить претензию продавцу.

7. Гарантийный срок после ремонта или замены.
- гарантия на товар продлевается на период, в течение которого товар не использовался (со дня обращения до дня выдачи после ремонта);
- при замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю;
- при гарантийной замене комплектующих или составных частей основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на них устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные. Исчисляется со дня выдачи товара по окончании ремонта.

8. Гарантийный случай.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В случае спора с продавцом - обращайтесь за независимой экспертизой.

9. Выдача подмены на срок гарантийного ремонта.
Если товар длительного пользования предъявите продавцу письменное требование безвозмездно предоставить на период ремонта товар, обладающий такими же потребительскими свойствами. Доставка за счет продавца.

10. Требования продавца при обращении по гарантии.
Запрещается обусловливать выполнения обязательств по гарантийному ремонту условиями, не связанными с недостатком товаров.
Например, отказ от гарантийного ремонта лако-красочного покрытия автомобиля незаконен, если он обоснован непрохождением регулярного профилактического осмотра!

Отстаивайте свои права и в любой непонятной ситуации пишите в Телеграм потребителя!

Что нужно знать о гарантийном сроке (часть первая).

1. Что это такое?
Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка продавец обязан удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 19 Закона о защите прав потребителей.

2. Обязанность установления.
Установление гарантийного срока - это право продавца, но не обязанность!

3. Где должен быть указан.
Устанавливается в договоре и должен быть доведен до сведения потребителя продавцом. Отсутствие гарантийного срока - это не нарушение прав потребителя, вы все еще можете предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, не превышающий 2 года с момента передачи товара.

4. Как исчисляется.
- со дня передачи или доставки товара (или выполнения работы);
- с наступлением соответствующего сезона (в случае с сезонным товаром, например обувью или одеждой);
- со дня, когда у вас появилась возможность полноценно использовать товар (если требуется установка, подключение либо сборка, которая производится силами продавца).

5. Гарантия на запчасти.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.
Поясним на примере. В случае, если на подвеску установлена гарантия 1 год, а на машину 2 года, вы вправе предъявить требования, связанные с недостатками подвески в течение 2 лет, если иное не предусмотрено договором.
Если на подвеску установлена гарантия 2 года, а на машину 1 год, то вы вправе предъявить требования в отношении недостатков подвески в течение 2 лет, независимо от истечения гарантии на машину.

Неверный муж будет кастрирован бесплатно!

В этот раз расскажем об обращении взволнованных прелюбодеев в УФАС по городу Санкт-Петербург и приведем выдержку из экспертного заключения:

"...из​ представленного материала явно следует, что высказывание «Неверный муж бесплатно» носит шуточный характер ... Однако при этом шутка недвусмысленно затрагивает сферу интимных отношений и тему супружеской неверности ... из содержания шутки следует, что реакцией на супружескую неверность являются действия, описанные на плакате ... подтекст рекламы говорит о том, что большинство людей не обладают достаточным воспитанием, культурным уровнем и чувством собственного достоинства. Тиражирование подобных непристойных шуток в рекламе может оскорблять общественный вкус и не соответствует представлениям о допустимых в публичном пространстве высказываниях, а также может вызвать сомнения в распространенности идеи верности как общепринятой семейной ценности, соответствующей устоям общества".