/ categories / Бизнес и стартапы / @projectsproducts / post #152
199

​​ЭМПАТИЯ

Что почитать, посмотреть и послушать на эту тему:

Книга:
Indi Young "Practical Empathy”

Подкаст:
https://soundcloud.com/productsense/make-sense-3#t=8:19

Статья:
https://medium.com/pminsider/https-medium-com-samsankaran-empathetic-product-management-9278b88c996e

Чтобы с чего-то начать, чтобы приучать себя учитывать контекст, а в дальнейшем постоянно прокачивать эмпатию к пользователям, можно пользоваться на постоянной основе довольно простым, но мощным инструментом – Картой Эмпатии (Empathy Map).

https://medium.com/the-xplane-collection/updated-empathy-map-canvas-46df22df3c8a
https://uxexperience.net/useful/artefakty-karta-empatii

#product #book
@projectsproducts

08:08 05.10.19
@projectsproducts
342

Канал для менеджеров проектов и руководителей продуктов: - теория, - интересные кейсы, - полезные статьи, - ссылки, - обзоры. Елена Тупикова(Котина), больше 10лет в управлении проектами и продуктами. @elenakotina