Развивай и властвуй 😎

Коллеги. Тестирую новый формат для блога: короткие видео ролики – заметки и инсайды для роста бизнеса. Цель - делиться исключительно полезными мыслями без воды (и без какой-либо рекламы), которые самому зашли, в процессе развития своих сервисов.

Нужна ваша обратная связь по формату. Заходит такое? Был ли полезен контент? Всем заранее спасибо за честный отзыв 😊

https://youtu.be/2UTVAZr7QaI

#видео #стратегия #фокусировка #сотрудники

Заметка про стратегию 🦄

1. Все люди хотят быть счастливыми. По этому, желание сделать своих пользователей (клиентов) счастливыми от использования вашего продукта – это отличная стратегия любой компании.

2. Сотрудники компании тоже должны быть счастливы. Ведь несчастные люди не могут дарить счастье (мы делимся только тем, чем мы наполнены).

3. В связи с этим, важнейшая задача руководителя – создать и растить такую команду честных, порядочных, профессиональных людей, в которой люди будут в достаточной степени счастливы.

4. Чтобы сотрудники были счастливы и делали счастливыми ваших клиентов, нужно чтобы они гордились компанией, в которой работают, им нравилась та работа и те задачи, которые перед ними стоят и чтобы они были уверенными в качестве продукта компании

#стратегия #фокусировка #сотрудники

Проблема не может быть решена на том уровне, на котором она создана.

Пример. Стейкхолдеры дали задачу команде улучшить «интеграционное окружение» (штоа?), мол надо «подумать как это сделать». Команда подумала, подумала и ничего не придумала. Как сделать — непонятно.

Для решения проблем и задач другого уровня, нужны внешние, а не внутренние знания: информационный ресурс, базы знаний, эксперты, анализ конкурентов, курсы и тренинги....

Ретроспектива и демо это тоже каналы поиска решений вне своего собственного понимания. Обсуждение в команде активирует опыт коллег и их уровни.

Часто команда использует только один канал: например гугление. И это очень сильно ограничивает. Нужно использовать как можно больше каналов к другим уровням и как можно глубже их задействовать

Продажи базируются на двух фундаментальных штуках

1. «Вау эффект»: когда клиенты получают эмоции от использования ваших услуг или товаров. Примеры: приложение FaceApp, дорогие наручные часы, модные ботинки, софт с приятным дизайном, видео блог с крутой музыкой и т.д..

2. «Конкретная выгода в цифрах»: когда клиенты получают выгоду, в каких-либо метриках: дешевле, быстрее, функциональнее, чем то, что они использовали до вас. Примеры: CRM система с большим функционалом, более дешевый интернет, новый канал маркетинга, средства контроля или развития сотрудников, самокат с мотором с большим аккумулятором....

Так вот. Сверх быстрый рост вашей компании, это когда вы смогли сделать продукт или услугу, которая включают в себя и первое и второе. 😏

#продажи #оффер #продукт

1. Те, кто мотивирован – много делают. Ведь мотивация порождает действия, а предприимчивость (предпринимать, действовать) – это одно из важнейших свойств успешного человека.
   
   2. Но если ничего особо не зажигает и вы ничего особо не хотите? Как "захотеть хотеть"? Почему одни хотя, а другие нет?
   
   3. Одна из особенностей мозга – он хочет то, с чем уже был опыт. Ярко это свойство выражается при приёме наркотиков. Например, те, кто не пробовал курить, им и не хочется курить. А те кто пробовал опиаты, не хотят больше ничего, кроме них и готовы делать всё, лишь бы добыть "дозу".
   
   4. Наркотик успешного человека – это дофамин. Те, кто не пробовал свободу и не получал кайф от самостоятельных заработков – не хочет бизнес. Есть два пути "хотеть": а) Самостоятельно всё тестировать и исследовать (чтобы пережить как можно больше разнообразного опыта успеха). б) Ваше окружение или среда создают вам этот опыт.

❣️ Эмоции создают цепочку рекомендаций

1. Когда твои знакомые помнят о твоём продукте и при случае рекомендуют его другим людям? Если они были впечатлены, когда ты о нём им рассказывал.

2. Когда твои клиенты рекомендуют друзьям и знакомых вас и ваши продукты? Когда продукт превзошёл их ожидания.

3. Когда твой менеджер по продажам круто закрывает сделки и легко продаёт? Когда он сам восхищен продуктом. А для этого ты ему должны сначала его продать.