Что такое UX-метрики?
В чем отличие от продуктовых и бизнес-метрик?
Зачем их вообще замерять?
Что надо знать, чтобы начать их использовать?

Написал статью, с которой можно начать погружаться в эту область:

https://martsen.me/ru/posts/quantifying-the-user-experience/

Скоро начнется осенняя волна митапов и конференций по аналитике, UX и продакт-менеджменту.
На них UX-метрики будут обсуждаться довольно часть , т.к. все больше компаний начинают делать продукты и услуги с упором на персонализацию и удобство потребителя.

Задача этой статьи как раз подготовить вас к дискуссиям в этой теме.