«Сделайте логотип побольше»

5 способов сделать так, чтобы правок стало меньше или не было совсем (это возможно).

1. Переведите клиента на свою сторону. Сделайте клиента полноценным участником работы. Советуйтесь с ним, спрашивайте его мнение, задавайте вопросы, делитесь своими подходами. Это требует некоторых усилий со стороны клиента, но благодаря этому вы добьетесь ситуации, когда правок не будет вообще, но будет приятная совместная работа. Лучшие проекты получаются именно так.

2. Приводите примеры. Лучше если это будут примеры известных компаний. Такие как Apple, Google или авторитетные компании в соответствующей тематике. Приводя пример, расскажите, почему было принято такое решение.

3. Обосновывайте все. Каждое решение должно быть обосновано — у вас должен быть ответ на расположение каждого пикселя на экране. Показывая что-то, подкрепляйте это результатами аналитических исследований или тем, что данная механика это best practice.

4. Настройтесь на позитив. Выбирайте положительные формулировки при защите дизайна. Например, формулировка: «Потому что туда не поместилось» — разительно отличается от формулировки: «Мы считаем это расположение оптимальным для данного контента».

5. Выслушайте клиента. Иногда нужно просто спокойно выслушать клиента и понять что он хочет донести. Не воспринимайте все комментарии прямо. Чаще всего клиент не может донести то, чего он хочет добиться. «Уберите эту большую и красивую иллюстрацию» — говорит клиент. И вроде иллюстрация хорошая, и размещена там, где надо, а просит убрать. Так в чем проблема? А проблема в том, что он беспокоится: иллюстрация перетягивает внимание с текста. Для этого сделайте больше акцента на полезном контенте, вместо того, чтобы убирать изображение.

Если вы воюете с клиентом — значит вы делаете что-то не так. Как правило, клиент хочет сделать проект лучше, а значит у вас с ним одна цель.