Я слышу вас насквозь
— Как находить общий язык с людьми в трудных ситуациях
— Как убеждать людей в своей правоте
— Какие эффективные приемы убеждения использовать в общении с близкими, друзьями, начальниками, коллегами, клиентами и даже с агрессивно настроенными незнакомцами
*Автор - *Марк Гоулстон
