Один из принципов регулярного менеджмента: любое правило можно обсудить, но ни одного правила нельзя нарушать.

То есть если сотрудник не согласен с правилом - он может и должен прийти и объяснить свою точку зрения, предложить улучшение, если знает, как улучшить. Или попросить объяснение, почему именно так.
Но просто "я думал, что так лучше" не является причиной, чтобы сделать против правила. Иначе ломается вся управленческая система.

Но тут конечно возникают сложности. Очень часто руководители на словах выражают готовность обсуждать правила, но в реальности не имеют достаточно терпения/эмпатии и времени, чтобы выслушать и постараться понять точку зрения подчинённых. Также многие сотрудники изначально (видимо из прошлого опыта) не имеют достаточных навыков переговоров, чтобы обсуждать с руководителем и донести свою точку зрения. Поэтому руководитель считает, что сотрудников все устраивает, раз они не говорят ничего против, а сотрудники считают, что то, что их не устраивает, должно быть для руководителя очевидно, и он просто жёстко действует против их мнения.

Ответственность руководителя здесь в том, чтобы выстраивать контакт с подчинёнными, создавать атмосферу доверия и уважения к мнению каждого и обучать подчинённых правильно "продавать" свои идеи, чтобы они приносили пользу общему делу.
Все это необходимые навыки профессионального руководителя.