Реальная Автоматизация

Бизнес кейсы по оптовой торговле и не только.

Однажды я уже писал об оптовом бизнесе. В нем нет ничего сложного, если знать нюансы конкретного сегмента товаров. От сегмента зависит очень многое, так как те же продукты питания требуют особого учета и интеграции с соответствующими контролирующими службами, чего только стоит один Меркурий с его электронными ветеринарными справками.

Другой момент, если выступать оптовым агентом на вольных хлебах. Для этого даже не нужен стартовый капитал, не говоря уже о доп. затратах, которые несет бизнес. Знай себе, беги в поля и ищи клиентов и получай процент с продаж или вообще накручивай свою маржу.

Вот как определиться с нишей и понять, какая же из них самая высоко маржинальная, и заряжает вас на продажи, это уже следующий вопрос. Слежу за одним блогом, в котором рассматриваются ниши, их подробная аналитика и анализ на уровне рынка. Можно найти достойные варианты для начала своего дела или поиска партнеров для взаимодействия.

Там же можно найти способы продаж и маркетингового продвижения выбранной ниши, иногда попадаются совсем эксклюзивные темы, и конечно же юридические аспекты ведения данного бизнеса.

Банк и его разветвленная сеть.

В предыдущей серии...

Следующим ключевым результатом стало создание централизованного операционного центра на площадке одного из филиалов. Это дало возможность в новой системе автоматизировать и сосредоточить все процессы, связанные с управлением.

Ранее каждый филиал был отдельным государством, выстроенным ее управленцем похлеще, чем в "Игре престолов". Само собой руководитель подчинялся головному подразделению, но единой консолидированной системы управления, увы, не было, что отнимало массу времени на согласование задач, KPI и прочих управленческих решений.

Новые возможности системы теперь позволяют проследить всю историю движения задачи, актива, оказанной услуги на всех этапах жизненного цикла таких, как планирование, выбор поставщика, постановка на учет, списание и т.п.

Также проведена автоматизация оперативного оформления и согласование тысяч договоров различного вида (стандартные, рамочные, регулярные, по основной деятельности). По каждому из них настроены свои шаблоны маршрутов согласования, в которых участвуют подразделения банка.

Если раньше договора печатались через офисные приложения с ручной обработкой реквизитов, то теперь все шаблоны были загружены в управленку, а реквизиты уже брались из необходимых справочников. Оператору лишь было необходимо подтянуть необходимые элементы в пару тройку кликов, и договор готов.

Это позволило, как и в прошлом посте, сократить количество сотрудников на обработке договоров, а также исключить ошибки из-за человеческого фактора, не говоря уже о переброске ресурсов на стратегически более важные задачи.

Аналитика для руководителей и собственников компаний.

Во времена цифровизации руководителям и собственникам компаний необходимо быть в курсе текущих событий каждый день.

Как правильно подбирать необходимые показатели, точно отражающие эффективность бизнеса? Как получить максимально выжатую информацию и при этом в визуально читаемом виде?

Цифровизация — это палка о двух концах. С одной стороны, ты все видишь прозрачно, с другой, необходимо отделять "зерна" от "плевел". Информационный перегруз сильно давит на мозг сегодняшнего предпринимателя.

Получить готовый набор практик и умений для эффективного управления современной data-driven организацией можно в школе данных SkillFactory.

В ноябре стартует обучение на курс «Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса» с реальными бизнес-кейсами в основе.

Научитесь принимать верные управленческие решения и работать с инструментами аналитики.

Разберетесь с ключевыми понятиями: от KPI, дашбордов, сбора и анализа данных до поиска точек роста и даже специфики внедрения Big Data и AI.

Большая игра. Глава 6. Проект в банковской сфере.

В предыдущей серии...

"Глобальным вопросом" оказывается стал крупный проект, в котором я выступил в качестве субподрядчика. Вопрос касается автоматизации известного банка с разветвленной сетью филиалов, где количеством рабочих мест в учетной системе выходит далеко за пределы нескольких тысяч.

Ранее я уже имел опыт автоматизации банков, и даже стал родителем "тренажера" по подготовке банковских сотрудников, что сыграло ключевую роль в том, что мне доверили достаточно объемный пласт работ. Если говорить про глобальную задачу, то от нас требовалось наладить сквозные процессы между подразделениями банка, бюджетный контроль и автоматизировать хозяйственную деятельность бухгалтерии.

Банк - это та же коммерческая компания с одним отличием, похожим на гос. сектор, у него свой двадцатизначный план счетов, и это приносит определенные сложности учета, плюс добавляется отчетность в ЦБ.

У крупного бизнеса свои задачи, если говорить простым языком, это как несколько десятков соединенных в себе средних или сотен мелких предприятий, а отсюда сложность в управлении не только процессами, но и людьми.

Тренд в банках, да, и во всем бизнес-секторе - это диджитализация (digital) и оцифровка всей деятельности. Сам Герман Греф заявлял, что к определенному периоду сотрудники будут сокращены и всю львиную долю будут делать компьютеры. Это неизбежность, и уже сейчас надо думать о своей переквалификации. Отсидеться не получится.

Одна из мощных фишек, которую нам с партнерами удалось создать, это автоматизация учета входящих услуг и расходов банковской деятельности. Это помогает банку точно планировать тысячи регулярных ежемесячных платежей. Представьте себе, один человек в течение одного рабочего дня может сформировать несколько тысяч платежных документов и отразить начисление этих услуг по бухгалтерскому учету в разрезе различных договоров.

Один человек рулит огромным объемом информации, которую ранее делали несколько десятков сотрудников. Боюсь даже озвучивать цифру в экономии средств банка за один месяц, не говоря уже о сроке в год.

Продолжение следует...

Приглашаем на конференцию Callday 2019.

22 октября на ВТБ Арене пройдет большая конференция про бизнес, сквозную аналитику и эффективный маркетинг Callday 2019. Организаторы: МегаФон и Calltouch.

Основатели и топ-менеджеры таких компаний,как amoCRM, Cian, Hoff, Dostavista Global, Tilda Publishing, ВсеИнструменты.ру, Ярмарка Мастеров (livemaster. ru), МегаФон и Calltouch расскажут, как из одного офисного стола стать всероссийской компанией. Как пережить кризисы. Как расширять рынки. Как поставить на кон всё и выиграть.

На ВТБ Арене соберется более 5 000 участников – владельцев бизнеса, digital-директоров, предпринимателей и маркетологов.

Для тех, кто не сможет приехать лично, предусмотрена онлайн-трансляция. На Сахалине, во Владивостоке, Санкт-Петербурге или Краснодаре – будьте с нами на Callday 2019.

И, самое главное, все участники смогут открыто обсудить и задать вопросы спикерам в телегам-канале.

Станьте частью действительно масштабного события.

Участие бесплатное. Количество мест ограничено, регистрируйтесь прямо сейчас.

Принцип "Доверяй и проверяй". Часть 6. Скупой платит дважды.

В предыдущей части...

Как я сказал ранее, клиент остался с базой двухмесячной давности. Проблема была в том, что он работал с гос. компаниями, выигрывая тендеры, и у него шли "бешенные" отгрузки. Ежедневно печаталось порядка четырех пачек бумаги, это, как вы можете несложным математическим расчетом вычислить, две тысячи листов первичной документации.

Вот вам еще один вариант автоматизации - электронный документооборот. Но клиент не захотел платить за каждый пакет документов, это же деньги, ему проще было посадить девочек на их распечатку и ручную подпись.

Что в итоге? Пришлось выводить всех этих девочек после работы и в выходные для восстановления данных. А это около шестьдесяти дней по две тысячи листов. Как вам?

В итоге клиент назвал нас "мудаками" и попращался. В скором времени мне позвонил мой старый партнер и сказал, что взял эту контору в обслуживание вслед за моим уходом. И знаете что? Взял с них ежемесячную абонентскую плату в двухкратном размере от изначально предложенной мной. Клиент так "уперся рогом", что готов был платить двойную цену, лишь бы не признать свою ошибку.

Дело было лет пять назад, и с тех самых пор я не имею больше дел с "нищебродами". Долгая практика работы с людьми научила меня вычислять таких клиентов, и мы вежливо им отказываем в работе, ибо это будет в разы дешевле, нежели тратить на них 80% усилий, чтобы получить 20% прибыли. Благо прошли те времена, когда приходилось браться за все, что непоподя.

Можно сравнить это с взрослением мужчины, который не будет бежать за первой попавшейся юбкой, как в юности, а будет капризно выбирать объект для "танца".

Навеяло стихи Александра Рознебаума:

Старый конь - он, детка, борозды не портит.
Старый конь "в законе" - он, вообще, не пашет,
Любит он побегать по росе, и я за это свой червонец отвисел.

На этой самой ноте завершаю данный принцип. Давно хотел вернуться к "Большой игре", и это тема следующего поста.

Привлечение инвестиции в бизнес.

Так как работаю в основном в SMB секторе, то часто вижу, как компаниям сильно не хватает финансов для того, чтобы разогнаться и быстро масштабироваться.

Время - деньги и промедление иногда подобно смерти для бизнеса. Особо остро это чувствуется, когда выходишь на рынок с новым продуктом. Если не захватить вовремя рынок, можно его тупо потерять, просто проиграв в войне конкуренту.

Уже делился с вами краудлендинговой платформой Money Friends, и чем мне нравится эта компания, она не теряет времени даром, знает куда и как нужно вливать средства для своего развития.

Ребята за короткий промежуток времени создали еще два инструмента. Первый - канал, где делятся реальными бизнес-проектами, в которые можно инвестировать. Второй - платформа по выдаче заемных средств от реальных инвесторов под адекватные условия.

Платформа предлагает:
- финансирование действующего бизнеса возрастом от 1 года
- отсутствие скрытых комиссий и лишних переплат
- прямые контакты инвесторов
- возможность получить инвестиции, «не отходя» от экрана монитора или через мобильное приложение