Заметка №202
Как я готовил своих Клиентов к Черной пятнице?

Продавая услуги ежемесячной подписки, мы подготовились к продажам во всемирный день скидок. Вместе с этим, я также подготавливал и своих Клиентов заранее.

Одна из задач для меня: перевести Клиентов с месячной оплатой и маленьким чеком к годовой подписке. Таким образом мне прийдётся меньше тратить времени на ежемесячное обслуживание.

Что было сделано:
-в начале ноября я всем отправил персонализированное письмо о том, что мы будем давать скидку в черную пятницу.
Таким образом, для Клиента не будет неожиданностью в один день выложить крупную сумму и он будет уже готов к этому (в том числе и морально).

-в письме я прописал конкретную выгоду, которую сможет получить Клиент
(предположим, что при ежемесячной подписке вы платите по 100$/мес, то цена в черную пятницу за год составит 600$ (или 50$/мес)
Таким образом Клиент сразу видит, сколько он может сэкономить.

-через неделю после этого я отправлял следующее письмо, где усилил эффект выгодного приобретения со следующим текстом:
скорее всего, в 2020г мы поднимем цены на ежемесячную подписку на 30%, таким образом, оплатив сейчас годовую подписку, вы будете застрахованы от повышения на целый год

-и вот в четверг (28.11) мы будет рассылать письма с промокодами, которые будут действовать 48ч (чтобы у всех желающих было время их задействовать).

Принципиальный момент: никаких скидок после 29.11 (чтобы не обесценивать себя и продукт).

На следующей неделе расскажу, сколько Клиентов в итоге воспользовалось предложением.

@Salesnotes