Как процесс налажен у вас? Как быстро вы реагируете на сообщения? Есть ли у смм менеджера оговоренный шаблон поведения в таких случаях, план по привлечению записи в салон?

Стараемся отвечать быстро. Админы регулярно читают мессенджеры и напрямую отвечают. Общение с гостем не входит в обязанности смм – 5
👍👍👍👍👍👍👍 63%

Стараемся отвечать сразу. У смм менеджера есть шаблоны ответов и все вопросы он решает в контакте с админом – 2
👍👍👍 25%

Стараемся отвечать быстро. Смм менеджер имеет план по привлечению клиентов в салон и владеет достаточной информацией для прямого – 1
👍 13%

Стараемся отвечать по возможности. В функции смм не входит переписка с гостями, а админы и правда часто упускают этот момент.
▫️ 0%

👥 8 people voted so far.