Прием «Метафора».
Метафора — слово или словосочетание, вызывающее яркий образ. Это могут быть специально созданные рассказы, обычно довольно короткие и посвященные одной конкретной теме. Используя в своей работе образы, метафоры, продавец «обращается» к эмоциональной, бессознательной сфере восприятия клиента. Создавая образы, вызывающие нужную эмоцию, продавец совместно с покупателем продвигается к принятию решения о покупке. И покупатель, и продавец должны одинаково трактовать метафору, в противном случае могут возникнуть проблемы.
Пример.
«Эта ткань такая мягкая, как шерстка кошечки». «Эта газонокосилка работает как зверь». «Отдых в этом санатории подобен раю».

Хороший эффект производят истории про других покупателей или знакомых продавцов. Покупатель будет с большим вниманием слушать историю, если герой в ней испытывает те же чувства, что и он сам. Поэтому сначала герой должен испытывать определенные сомнения, мешающие совершить покупку. Затем что-то должно помочь ему изменить свой взгляд.
Использование метафор — довольно сложный прием, поскольку один и тот же образ может вызвать у разных людей противоположные реакции. Поэтому следует использовать только те образы, которые понятны и близки покупателю. Метафора будет уместна и эффективна только в том случае, если между продавцом и покупателем возникли доверительные отношения.