Trendriven

Про падение интереса к корп культуре

Как преобразовать бизнес на уровне каждого сотрудника так, чтобы вырасти в 3 раза за 5 лет?

По мнению Сатья Наделлы, CEO Microsoft - преодоление культурных различий и чувство значимости, осмысленности работы.

Звучит не мудрёно, верно?

Однако за простой скрывается главный инсайт - работа с культурой и предназначением компании гораздо труднее, чем выглядит со стороны.

Сатья стал CEO в Microsoft в период застоя и падения цен на акции.

Миссия, заложенная при основании компании стала не актуальна - обеспечить персональным компьютером каждый дом.

Когда у компани дела идут не очень, это в быстро откликается на настрое команды. Логично, ведь команда видит компанию изнутри и понимает все что, что не доступно в публичном поле.

Развернуть такую махину и заставить расти - непреодолимо сложнее, чем сделать это в компании меньшего масштаба или своем отделе.

Один из редких примеров восстания из пепла - знаменитый пример с возвращением Джоба в Apple.

Сатья же был первым CEO, не из числа основателей.

Привычная модель действий в такой ситуации - не сделать хуже.
Чуть оптимизации, немного больше контроля и вуаля - можно занимать место на пыльной полке бывших гигантов, вслед за Yahoo.

Однако Наделла выбрал путь храбрых и пошел на риск. Он признается, что начал воспитывать внутри себя чувство невообразимой значимости дела и нерушимой любви к компании.

Зачем? Эта черта обычно свойственна основателям, для которых компания - порой важнее всего на свете.
Именно эта вера и любовь, в практическом применении помогают меняться, преодолевать трудности, внедрять инновации и в конце концов - получать признание.

Параллельно он ежедневно работал на созданием целостности внутри компани.

Знаете какой пункт выделили сотрудники компании, как самый приоритетный?

Уважение.

Сатья объясняет, что порой важно вернуться к основам, а к тому, что реально важно. Даже если это звучит слишком просто или не модно, в глазах медиа и окружения.

Новая миссия, кстати, тоже была найдена в основе компании.

Microsoft всегда создавал технологии, чтобы помогать другим создавать технологии.

Именно это стало новым-старым предназначением и в итоге привело к коллосальному росту.

---

Когда я говорю о культуре компании и миссии среди друзей предпринимателей, часто вижу несерьёзно восприятие этих инструментов. Или даже если они признают, что это важно, практически никто не уделяет системно этому время на уровне всей команды.

Ведь есть постоянное давление со стороны роста, продаж, новых продуктов и старых конкурентов.

Однако, на мой взгляд, эти вопросы уйдут на второй план, если вы будете работать с потрясающими людьми, движимыми едиными восхитительным мотивами.

Зачем волноваться из-за конкурентов, когда вы знаете, зачем вы работаете и ради чего.

Методы продаж появляются каждый день, были бы люди, заинтересованные продавать не только ради зарплаты.

Инновации рождаются при избытке энергии, а не в надрыве квартального плана.

Конечно все эти детали работы важны. Однако они не основа - а следствие.

Как вы помните, главный вопрос 'почему, ради чего?' И лишь затем 'как?'и 'что?'

Оставлю вас с вопросом для себя:

Какая значимая причина делать то, что мы делаем?

Какое отношение и с каким типом людей в компании поможет нам чувствовать себя полными сил и энергии?

Ради чего мы вкладываемся в работу, помимо удовлетворения базовых потребностей?

И любопытная картинка - падение интереса к корпоративной культуре при параллельном росте внимания к такой штуке, как воронка продаж.

Все же, базовые потребности :)

И да, ссылка на интервью с Сатья:
https://youtu.be/rtgN27z0oi0

Используйте свои силы для значимых дел.

Purpose marketing by S7
Одна из вдохновляющих тенденций маркетинга - продвижение за счет громкой социальной миссии.

Когда компания ставит цели и проблемы общества выше собственных продуктов и выручки.

Это позволяет построить более ценную взаимосвязь с аудиторией, отстроиться от массы продающих сообщений и проассоциировать свой бренд с реальными вызовами мира.
Это вам не смывающиеся втулки. Тут все серьезно.

В этом подходе критично создавать большую пользу и ставить общественные задачи в приоритет перед бизнесом.

Именно так поступила компания S7, когда в соц медиа шли ожесточённые споры о пожарах в Сибири. Пока остальные выясняли - кто виноват, почему так получилось и когда же мы начнем жить как следует, S7 объявила акцию по сбору средств на посадку одного миллиарда деревьев в Сибири.

На время кампании бренд вернул историческое название "Авиакомпания Сибирь" и пообещал с 1 августа отчислять 100 руб. на посадку деревьев с каждого проданного на сайте или в мобильном приложении авиабилета на рейсы по сибирским направлениям. 

Четко, по делу, решая задачу своими силами, а не прибегая с массовым сборам с населения, как это любят делать телеканалы, в случае национальных проблем.

Особенность purpose marketing в том, что проблем, которые можно сделать частью стратегии бренда - бесчетное количество.

Для запуска PM достаточно:
- найти ту проблему, что откликается у команды и соотносится с ценностями бизнеса
- выработать решение, которое будет решать проблему, а не создавать дутый имидж хорошенький компании для публичного поля.

Если просто - выберите боль и решайте ее. Честно. Для людей. Просто, потому что можете, как компания.

​​Корпорация Apple вновь превзошла всех и объединилась с нью-йоркским Новым музеем и уважаемыми художниками: Карстеном Хёллером, Джоном Джорно, Пипилотти Рист, Ником Кейвом, Цао Фэй и Натали Юрберг с Хансом Бергом. Каждый создал дополненную реальность для проекта [AR]T Walk — бесплатных арт-прогулок длиной в полтора-два часа. С 10 августа маршруты будут доступны в Париже, Лондоне, Нью-Йорке, Сан-Франциско, Гонконге и Токио.

В Apple Store по всему миру запустят еще пару опций, в том числе полуторачасовой курс по дополненной реальности; регистрироваться и узнавать подробности можно здесь и здесь.

«Не просто произведения искусства, но целые миры», — говорят организаторы об [AR]T Walk, и вот как выглядит Нью-Йорк Пипилотти Рист, например:

Шикарный формат. Принципиальное отличие от покемонов и сервиса Google с поиском достопримечательностей - фокус на предсказуемый по формату экспириенс, но с удивительным содержанием.

Когда дополненная реальность становится не развлечением или прямолинейным коммерчечким решением, а осознанным выбором времяпрепровождения. Четко продюссированным, соответствующим тенденции социализации.

Только представьте, какие возможности даёт ситуация потребления в виде полуторочасовой прогулки.

​​Индустрия инфлюенс маркетинга на волне и стремится к рынку в $15 миллиардов к 2022 году.

По сравнению с $8 миллиардами в 2019, согласно расчёту Business Insider, на основе данных Mediakix.

Это чуть ли не единственные данные о глобальных деньгах в этой индустрии (Mediakix). Поэтому ориентироваться следует осторожно :)

Но прогноз повысился, да и количество M&A растёт. Живем!


По части платформ лидирует Инстаграм, его выбирает четыре из пяти брендов (79%). Следом Фейсбук с 46%, замыкает тройкуYoutube - 36%.
На основе данных Influencer marketing hub.

Визуальный контент решает, как и минимальные усилия для входа.
За час можно сделать страницу в инсте с 6 фотографиями, но не запустить youtube канал.

Выводы в отчёте Business Insider:

- Перед партнерством важно убедиться, что образ и ценности инфлюенсера соответствуют характеру продукта и бренда.

- Для эффективной работы бренду нужна стабильная и очень гибкая сеть партнёрств с наиболее релевантными инфлюенсерами. Круг избранных на расстоянии вытянутой руки, но с полной диверсификацией по задачам, для управления рисками.

- Бренды предпочитают меньше, но более долгосрочных контрактов с наиболее близкими по духу инфлюенсерами.

Идеи не новы, такой подход мы с командой Players-Team.ru используем в работе с 2014 года.

Однако приятно, что даже 5 лет спустя международные бизнес медиа пишут о лучших практиках в индустрии.

Источник данных: https://www.businessinsider.com/the-2019-influencer-marketing-report-2019-7

Кстати, в инстаграм теперь выкладываю картинки с ключевыми данными из отчётов о трендах:
Instagram.com/trendriven

​​Сегодня обратил внимание на необычную урну в районе белой площади, у метро Белорусская, в Москве.

В век современных технологий не может быть просто урны, она должна быть smart. Поэтому урна называется умной.

Сфера сбора и переработки отходов может казаться не очень вдохновляющей, мусор же.
Но для нашего долгосрочно-приятного существования - разбираться с мусором критично. С любовью к потреблению, без работы с отходами быть нам в мусорном кризисе. А инновации могут украсить любую сферу, особенно скучную.

Любопытно два факта:

Что умеет урна?
Почему она и когда ждать такие в своём городе / районе?

Умеет урна, откровенно говоря, немного:
1. Она понимает свой уровень заполненности и сообщает, когда необходимо ее очистить.
2. Мусор прессуется в урне и занимает меньше места, чем обычно.

У урны всего один лоток для мусора, помимо пепельницы. Так что прессоваться, видимо, все будет в единый мусорный объект.


С одной стороны - скромно. С другой - функциональный фокус на эффективной утрамбовке и своевременной очистке.

То есть гипотетически, если система работает, то мы будем видеть меньше переполненных урн. Знаете, которые выглядят как человек, ограбивший Ашан - слишком много всего внутри и вокруг.

Но такая эффективность зависит от службы, которая собирает мусор из урн. А какие инновации используют эти ребята - мы не знаем.


Что до второго вопроса, то тут любопытно.
Во-первых я урну не сфотографировал и нашёл в интернете всего одну картинку из России, и то не уверен (она в конце поста).

А во-вторых, целый поток новостей о запуске умных урн - от середины 2017 года.
И никаких новостей на лето 2019.
Это 2 года развертывали? Или выжидали? Не очевидно.

Динамика внедрения инноваций - один ключевых способов оценить результат.

Не все инновации приживаются, иногда не пришло время или не совершенное решение или нужно экспериментировать с пользовательским опытом. Но скорость - это показатель эффективности работы.

Так что можно порадоваться, что и до нашего, не самого передового края добираются городские инновации , улучшающие жизнь людей.
Однако скорость внедрения и совершенство решений - явная зона для улучшения.