Purpose marketing by S7
Одна из вдохновляющих тенденций маркетинга - продвижение за счет громкой социальной миссии.
Когда компания ставит цели и проблемы общества выше собственных продуктов и выручки.
Это позволяет построить более ценную взаимосвязь с аудиторией, отстроиться от массы продающих сообщений и проассоциировать свой бренд с реальными вызовами мира.
Это вам не смывающиеся втулки. Тут все серьезно.
В этом подходе критично создавать большую пользу и ставить общественные задачи в приоритет перед бизнесом.
Именно так поступила компания S7, когда в соц медиа шли ожесточённые споры о пожарах в Сибири. Пока остальные выясняли - кто виноват, почему так получилось и когда же мы начнем жить как следует, S7 объявила акцию по сбору средств на посадку одного миллиарда деревьев в Сибири.
На время кампании бренд вернул историческое название "Авиакомпания Сибирь" и пообещал с 1 августа отчислять 100 руб. на посадку деревьев с каждого проданного на сайте или в мобильном приложении авиабилета на рейсы по сибирским направлениям.
Четко, по делу, решая задачу своими силами, а не прибегая с массовым сборам с населения, как это любят делать телеканалы, в случае национальных проблем.
Особенность purpose marketing в том, что проблем, которые можно сделать частью стратегии бренда - бесчетное количество.
Для запуска PM достаточно:
- найти ту проблему, что откликается у команды и соотносится с ценностями бизнеса
- выработать решение, которое будет решать проблему, а не создавать дутый имидж хорошенький компании для публичного поля.
Если просто - выберите боль и решайте ее. Честно. Для людей. Просто, потому что можете, как компания.