Designgest

Надеюсь, вы уже успели плавно влиться в рабочий режим. И раз это первый пост в 2020 году хочется поговорить об аргументации в спорах (странно для начала, да? Но подождите!).

Обычно в комментариях к постам на фейсбуке или где-нибудь на vc, приходится видеть, как люди, бросаясь друг в друга обвинениями, портят какую-нибудь, возможно, интересную тему, которую бы действительно интересно было покопать. И все чаще курсор тянется к «блокировать людей на 30 дней» и «показывать меньше твиттов от», хотя хочется то не этого, хочется послушать разные адекватные мнения.

И еще в 2008 году Paul Graham написал эссе «How to Disagree» как раз про аргументированое несогласие.

В эссе Пол предлагает 7 уровней оценки несогласия

0 уровень. Name-calling
По сути это самый низкий уровень прямых оскорблений автора, в духе «сам дурак», без какого-либо обоснования.

1 уровень. Ad Hominem
Переход на личности, когда аргументация привязывается не к сути высказанного, а к личности автора. Например, на предложение депутата повысить депутатам зарплаты, может быть комментарий: «Конечно, он это предлагает! Он же сам депутат!»

2 уровень. Responding to Tone
Здесь реакция уже больше идет не в сторону автора, а в сторону тона высказывания, например: «Удивительно, в каком надменном тоне автор отрицает теорию искусственного сотворения мира». Но все еще нет никаких аргументов.

3 уровень. Contradiction
Уровень отрицания, когда идет несогласие с сутью сказанного, а не с тем, кто или как его высказал. Часто дополняет уровень 2, например: «Удивительно, в каком надменном тоне автор отрицает теорию искусственного сотворения мира. Эта теория — настоящая научная теория.»

4 уровень. Counterargument
Контраргументация — это отрицание с объяснением и/или с фактами. Но часто на этом уровне начинается спор не с сутью высказывания, а с какими-то побочными деталями.

5 уровень. Refutation
Как правило, для опровержения приводятся цитаты из высказывания, с которым не согласен аргументатор. Но на этом уровне часто опровергается не основная суть, а какие-то побочные факты, типа ошибки в цифрах или именах.

6 уровень. Refuting the Central Point
Опровержение основной идей. Базовая формула на этом уровне может выглядеть как:
-----
Основная идея автора похоже заключается в следующем: … Он, в частности пишет: «[Цитата]». Но это неверно в силу следующих причин…
-----

Как пишет сам Пол, эти уровни не говорят, кто именно прав, они лишь разграничивают формы аргументации и задают некий минимальный уровень. Разумеется и аргументация 6 уровня может быть ошибочной, но вот аргументация первых 3 уровней будет ошибочной наверняка.

Эту иерархию можно использовать как фильтр для оценки того, что вы читаете, и для самопроверки, когда вы собираетесь написать, какой-нибудь гневный комментарий под чьим-нибудь постом.

Хочется, чтобы в 2к20 (😝) мы более осознанно подходили к тому, что пишем и что говорим в спорах.

Оригинал эссе можно прочитать здесь — http://www.paulgraham.com/disagree.html

Перевод на русский язык можно прочитать здесь — https://web.archive.org/web/20120505004501/http://translated.by/you/how-to-disagree/into-ru/

Пару недель назад в фейсбуке в комментариях к посту начал собирать студии и маркеты, которые продают шрифты по упрощенным вариантам лицензий, или которые просто делают какие-то интересные, но применимые к рабочим задачам начертания.

Для меня сейчас была больше актуальна латиница, но на некоторых сайтах есть и кириллица, так что посмотрите, вдруг вам тоже будет полезно.

https://www.swisstypefaces.com/fonts/
https://www.colophon-foundry.org/typefaces/
https://familytype.co/
https://www.goodtypefoundry.com/
https://www.grillitype.com/
https://t-wo.it/typography/
https://displaay.net/typeface/
https://blazetype.eu/typecatalogue/

Если у вас есть, что добавить, можете дописывать в комментарии вот к этому посту (там, кстати, и другие более известные студии есть) — https://www.facebook.com/andronovsergey/posts/2843916695628653

На прошлой неделе дизайн-команда Dropbox оппубликовала пару новых материалов на своем ресурсе dropbox.design. Один из них про ментальные модели, которые могут быть использованы для решения задач, принятия решений и коммуникации.

Наверняка большую часть из них вы уже слышали или использовали, но беглый опрос показал, что многие про эти модели слышали, но до практического применения так и не доходило.

---

Ниже просто приведу часть моделей, перечисленных в статье, так скажем, для закрепления:

1) Первоначальный принцип
Заключается в разборе задачи на основные элементы, которые лежат в основе задачи, их реконфигурации и сборке в финальное решение. (см. примеры в статье)

2) Инверсия
Заключается в рассмотрении сценариев ровно противоположных желаемому результату. Формируется образ «антирезультата» и, отталкиваясь от него, формируется путь поиска решения.

3) Лестница абстракций
Используется для поднятия на уровень абстракции выше, чтобы «увидеть лес за деревьями». Начинается с отправной задачи, от которой можно опуститься ниже для детализации, либо подняться выше для поиска альтернативного решения. Для погружения вниз стоит использовать вопрос «Как». Для уход на уровень выше стоит использовать вопрос «Зачем».

Хороший маршрут здесь — подняться от текущей задачи на уровень выше, спросив «зачем», а потом с верхнего уровня пойти в параллельную сторону внизу, спросив «как». (см. примеры в статье)

---

Это только часть моделей, описанных в статье, которые относятся к решению задач. В самом материле есть еще модели для принятия решений и коммуникации.

Я рекомендую самостоятельно глянуть полную версию статьи, там и с примерами проще понять, о чем речь, и более подробное описание можно почитать — https://dropbox.design/article/mental-models-for-designers

«Разделяй и властвуй»
Ну это я, конечно, махнул, но в голову приходит именно эта цитата.

Многие компании делятся на отделы дизайна, разработки, менеджмент и так далее, которые взаимодействуют между собой, но все равно в первую очередь представляют какой-то закрытый трайб. Сидят за одним столом, вместе ходят на обед, складывают из мемов и шуток в чате свой культурный код, который может отличаться от культурного кода других команд или еще страшнее — компании вцелом.

В результате мы получаем ситуации, когда дизайнеры ругаются на маркетинг из-за поставленных в последний момент задач, когда разработчики ругаются на дизайнеров из-за неполных макетов и так далее. И все это выглядит, как будто принцип «Разделяй и властвуй» применяется компанией против себя самой.

Эта модель мне неделю назад казалась вполне правильной, потому что есть понятные вертикали, есть понятные руководители. Плюс всегда есть опасение, что дизайнеры, сидя среди недизайнеров, могут заскучать или чувствовать себя не в своей тарелке.

Оказалось что все ровно наоборот, по крайней мере сейчас кажется, именно так.

В ManyChat работают по LeSS с горизонтальной структурой, состоящей из кроссфункциональных команд, которые сидят, работают и живут именно как команда. То есть это не набор разных людей из разных отделов, собранных в переговорке на время встречи, а полноценный юнит.

В команду входят фронт-, бэкенд-разработчики, дизайнеры, продакты. Команда сидит вместе, вместе готовит результаты спринта и вместе отвечает за результат. Чисто психологически из-за того, что ты целый день сидишь рядом с определенными людьми, появляется какое-то доверие к ним, происходит синхронизация и кросс-опыление вне зависимости от профессиональной принадлежности.

При это внутри компании существуют design community, product community, frontend community, QA community и так далее. В рамках этих коммьюнити люди объединяются по профессиональному признаку, при этом они также могут сидеть вообще на разных этажах в разных командах. Но из-за постоянного контакта в слаке, общих процессов, совместных ретро и подобных штук складывается полное ощущение общности.

И в итоге каждый человек оказывается социально и профессионально связан практически со всеми людьми в компании. Плюс всякие турниры по настольному теннису, контре и прочие активности окончательно стирают границы, и ты воспринимаешь компанию как нечто целое, а не сумму отдельных отделов.

Пока вижу и чувствую только положительный результат такого формата работы. Посмотрим, какая будет динамика.

Если вам интересно, то можете почитать про LeSS вот здесь — https://less.works/

Почти месяц не писал в канал, и все потому что был в… wait-for-it… «межработье»! Было интересно почти на месяц переключиться в совсем другой режим, когда 4 часов в день оказывается достаточно для задач, когда есть время пройти курсы, когда есть время встречаться с теми, с кем интересно проговорить 3 часа, и когда посмотрел сохраненное в фейсбуке.

Были интересные почти 2 года в Binary District → Digital October. Новые стили, новый формат работы, новые классные дизайнеры, которых очень повезло собрать и поработать. Все это было отлично!

А сегодня мой первый рабочий день в роли Brand Design Lead’а в компании ManyChat. Не буду забивать вам голову большим рассказом про компанию, если вам будет интересно, то можете глянуть вот здесь:
1) https://hh.ru/employer/928036
2) https://techcrunch.com/2019/04/29/manychat-series-a/
3) https://www.crunchbase.com/organization/manychat#section-lists-featuring-this-company

Но стоит сказать, что в компанию проинвестировал фонд, который инвестировал в Pinterest, Linkedin, Twitch, Shopify, и кажется, что сделал это не просто так.

У ребят уже все круто с продуктом, а коммуникацию мы попробуем расширить и укрепить. Интересный год будет!

https://svetdeti.org/events/bustrov — вышла запись выступления люто крутого Леши Быстрова, который выступает крайне редко, но каждый раз это того стоит!

Леша может быть вам известен как совладелец Look At Media (где он был дизайн-директором, если мне не изменяет память), арт-директор Snapchat’а, основатель Cirqle и Frank, вожатый «Камчатки», часть Humen. Короче Леша — чудо-человек, я прям очень рекомендую посмотреть, сразу поймете, почему я так считаю.

Леша там говорит о расшатывании масштаба, о рассматривании всего вокруг с разного расстояния, про ремесло, про то, что ты можешь принести на общий стол, про спиральную динамику, про прозрачность, про человечность, про мотивацию и про много чего еще.

Леша выступал у ребят из СветДети, клевых ребят, про которых я уже как-то писал — https://t.me/designgest/341

Запись выступления лежит в их Лектории, в котором куча лекций очень крутых чуваков, которые доступны по условной «подписке» от 100 руб. (вы можете сами определить, какой суммой готовы помогать), которые каждый месяц списываются у вас с карты и идут на хорошие дела, которые делают хорошие люди.

Об этом посте меня никто не просил. И это не реклама, а один из немногих способов поделиться редким выступление Леши и одновременно помочь хорошим людям!

Я веду второй канал @designgestlive, в котором выкладываю «быстрые» ссылки, новости, видео, картинки. А в конце месяца я собираю все новости из канала для общего обзора. Если есть желание, можете подписаться.

https://t.me/designgestlive/273 — ребрендинг Twitch

https://t.me/designgestlive/274 — ретро-концепты интерьеров автомобилей

https://t.me/designgestlive/275 — ребрендинг Skyscanner

https://t.me/designgestlive/276 — Twomuch Studio

https://t.me/designgestlive/277 — AR эксперимент

https://t.me/designgestlive/278 — Youtube-канал Димы Барбанеля

https://t.me/designgestlive/279 — крутая пиксельартная игра

https://t.me/designgestlive/280 — проект с классным видео «про дальнобойщиков»

https://t.me/designgestlive/281 — приключения Леши Быстрова в средней Азии

https://t.me/designgestlive/282 — hallointer

https://t.me/designgestlive/283 — открытие студии Schoooool

https://t.me/designgestlive/284 — авто-редактирование перспективы в iOS 13

https://t.me/designgestlive/285 — Newrope World

https://t.me/designgestlive/286 — сайт Кирилла Закомолдина

https://t.me/designgestlive/287 — проект Playground студии Exercise

https://t.me/designgestlive/288 — классный интерфейс редактора

https://t.me/designgestlive/289 — студия про 3d-фэшен ))

https://t.me/designgestlive/290 — видео известной граффити-команды

https://t.me/designgestlive/291 — Magic UX

https://t.me/designgestlive/292 — AirPods Pro

https://t.me/designgestlive/293 — Uber Money

https://t.me/designgestlive/294 — студия Special Projects

https://t.me/designgestlive/295 — онлайн-журнал ( Т А Й Т )