Я - руководитель

​​​В Telegram теперь есть канал Екатерины Уколовой для управленцев и РОПов https://t.me/UkolovaEkaterina

Много полезной информации: статьи, кейсы, разборы отделов продаж.

Екатерина – эксперт №1 в России по увеличению продаж, основатель компании Oy-li, автор 5 книг, в т.ч. «Инструменты маркетинга для продаж» в соавторстве с Игорем Манном. Ее авторская методика увеличивает выручку на 30% за 2 месяца.

Тем, кто подпишется на канал @UkolovaEkaterina и напишет Екатерине в бот @oylibot ключевое слово "Я - руководитель", она подарит свою книгу "30 главных ошибок отдела продаж", 230 страниц.

Подписывайтесь!
Пусть ваши показатели продаж растут с каждым днем!

​​Поговори мне тут!
Часть 2.

В первой части мы говорили об инструменте, с помощью которого можно посмотреть глазами сотрудников на вашу компанию и происходящие в ней процессы.

Продолжаем.

Вы прекрасно знаете, что общение с главными лицами компании - это всегда стресс для любого сотрудника. Несколько важных правил, с помощью которых которых вы сможете сделать такой разговор эффективным и полезным:

⁃ Общаться нужно абсолютно со всеми новичками и увольняющимися. Люди должны понимать, что это самая обычная процедура, которая проходит регулярно и НЕ является предвестником конца Света ни для отдельно взятого сотрудника, ни для его коллег.
⁃ Разговор должен проходить в неформальном ключе. Руководящему составу даже можно улыбаться (совсем чуть-чуть) и иногда шутить (желательно, смешно). Помните - это не программа «Час суда».
⁃ Беседа должна иметь конфиденциальный характер, а любую полученную от сотрудников информацию нужно использовать крайне аккуратно, поэтому никаких увольнений, выговоров и штрафов по итогам мероприятия. Слухи об отрубленных головах разлетятся быстро и потом вам никто ничего не будет рассказывать.
⁃ Во время разговора с сотрудником нельзя критиковать его руководителя, даже если вам его описали, как главного угнетателя всех угнетенных и просто форменную скотину. Вам нужно обязательно выслушать и вторую сторону перед тем, как отменять мораторий на смертную казнь.

В следующей части я расскажу, о чем общаться с сотрудниками в рамках задушевного разговора.

Я принимаю участие в большом количестве собеседований с кандидатами на работу в нашей компании и, если честно, часто вижу людей, которые считают, что в их карьере, как и в судьбе, все уже предрешено. Такие люди не верят в то, что именно они являются главными режиссерами своих успехов и неудач.

Если вы тоже предпочитаете плыть по течению, то я вас расстрою - ваша карьера сама себя не сделает. Тем, кто хочет получить хорошую должность или даже замахнуться на пост руководителя (подсидеть меня решили? А?), придется серьезно потрудиться.

Если вы не желаете вечно сидеть на хэдхантере в поисках несуществующей «работы мечты», а хотите взять карьеру в свои руки, то почитайте канал Без aspera ad astra.

Этот канал ведет молодая девушка по имени Арина, которая максимально четко (прямо как я) раскладывает по полочкам все темы, касающиеся построения карьеры.

Из ее постов вы сможете узнать о том, как сделать карьеру длинной и радостной, а еще, например, о том, кому необходимо высшее образование, чтобы стать успешным, а кому достаточно и пары месяцев учебы в кулинарном техникуме, чтобы заработать первый миллион.

Короче, если вы не хотите быть пони, который всю жизнь показывает один и тот же фокус, быстренько подписывайтесь, читайте и делайте так, как советует Арина. И будет у вас все четко, красиво и успешно!

​​Поговори мне тут!

Сегодня я, как обычно, бесплатно, без смс и регистрации, поделюсь с вами мегаполезным, ультраэффективным и, конечно, экстрапремиальным олинклюзив гольф-резорт-энд-спа инструментом управления персоналом, который в нашей компании называется, внимание, «кадровый день» (за уровень криатива извени).

Если вы - руководитель отдела персонала, директор или аж целый владелец компании, то добавляйте эту серию постов в избранное. Всем остальным советую срочно узнать, где у вашего главного находится избранное и добавить тексты ему прямо туда. Короче, всем читать до конца!

Кадровый день - это специальное мероприятие, в рамках которого происходит небольшой сеанс общения директора компании, руководителя отдела персонала и меня (куда уж без главного инсайдера) со всеми сотрудниками, которые:
а) приняты в компанию недавно и проработали около месяца
б) по каким-либо причинам приняли решение покинуть нашу команду

Цель - посмотреть на предприятие глазами наших сотрудников, чтобы понять, как сделать их работу комфортнее, а также определить, какие бизнес-процессы для этого стоит улучшить и какие управленческие ошибки исправить.

Мероприятие у нас проходит минимум один раз в месяц и устроено достаточно просто:
1. Руководитель отдела персонала составляет список всех новичков и увольняющихся, а потом запрашивает их небольшие характеристики у непосредственных руководителей.
2. В назначенный день мы приглашаем всех участников разговора по одному в кабинет и общаемся с ними. Каждый разговор длится от 10 минут до получаса.

А вот дальше начинаются детали, которые помогут сделать этот инструмент управления персоналом одним из самых полезных для любой компании.

Продолжение следует.

Жора и Вася - молодые предприниматели, открыли бизнес, продажа помидоров из Азербайджана.
Для пущей мотивации поспорили: кто хуже справится с бизнесом, будет должным 1 млн. денег другому.
Жора бегал по рынку и предлагал овощи продавцам оптом, Вася сделал сайт и дал рекламу в Google.

Через месяц встретились, решили понять,кто выиграл.
У Васи на складе помидоры закончились, у Жоры тоже. Кто победил?

А победила Клавдия Ивановна, сотрудница склада, которая вела управленческий учет и продложила купить у нее "правильные" результаты за каких-то 10% от 1 млн...

Совет от Клавдии: иди на канал @alekseyfinance и регистрируйся на бесплатный текстовый вебинар, который состоится 24 октября в 18:00. Там разберут КАК ВНЕДРИТЬ УЧЕТ движения денег.

Да и вообще этот канал помогает мыслить системно и навести порядок в финансах с юмором и улыбкой)

Telegram
Aleksey.Finance
Канал об управленческом учете и финансах.

​​Я рад, что пост о том, нужен ли руководителю собственный кабинет, вызвал гораздо больше обсуждений, чем тема любовных приключений в офисе.

Поэтому хочу опубликовать еще один развернутый комментарий от подписчика к тому самому посту.

Комментарий.
Мне довелось в разное время опробовать оба варианта в своей работе. И я понимаю то, что пишут что находиться рядом с персоналом это эффективнее. Понимаю, что для руководителя отдельный кабинет нужен максимум для личных или телефонных переговоров, которые другим сотрудникам слышать не обязательно.

Более того, я давно научился абстрагироваться от своих сотрудников даже для решения особо важных вопросов, требующих внимания. Здесь важно отметить, что я также поддерживаю точку зрения, нахождения рядом в одном кабинете с подчиненными. Но вынужден обратить внимание также и на "другую сторону медали".

Заметил, что мои сотрудники стали меньше думать и работать своей головой сами. Это выражается не только в простых вопросах, как сделать то или иное - в отсутствие начальника-консультанта в одном кабинете они прекрасно анализируют положение дел и делают все правильно или почти все. Это выражается и в согласовании больших и малых решениях. Ведь проще не думать, а спросить - можно ли сделать так, а начальник подумает и скажет - самому можно не напрягаться и не рисковать. Ведь в некоторых организациях можно неслабо накосячить приняв мелкое неправильное исполнительское решение.

Как результат - голова начальника заполняется вопросами, как переставлять ноги подчиненным, а подчиненные перестают мыслить и анализировать, а значит и развиваться.

В итоге я пришел к некому среднему - теперь у моих людей есть кабинет, через который я могу попасть в свой кабинет. При этом дверь моего кабинета всегда открыта, то есть мы работаем вместе. Однако задать какой-то простой вопрос мне стало сложнее, потому, что кричать на весь кабинет не будешь, а чтобы спросить, нужно поднять зад и дойти хотя бы до двери моего кабинета. Теперь ко мне заходят с действительно важными вопросами, больше думают самостоятельно, развиваются. Я даже слышу, как между собой обсуждают пути решения... Сотрудники ко мне чаще заходят с решением, чем с вопросом. 👍

Так что точку в отсутствии необходимости отдельного кабинета для руководителя ставить рано, поскольку и руководители и сотрудники бывают разные и работа, которую они вместе выполняют оказывает существенное влияние.

Вот такое мнение. Если у вас тоже есть, что сказать - го в комментарии!

Правильно говорят: на деньги ума не купишь

Открыть свое дело – еще не значит получить прибыль, особенно в нашей стране, где, что ни день, новые «инициативы сверху». Парни из @AntiFinR держат руку на пульсе последних лазеек в законодательстве. Только у них в Telegram:

▪️ лайфхаки по легальному обналичиванию средств
▪️ советы, чем отвлечь внимание надзорных органов
▪️ рабочие схемы вывода активов из-под налогового гнета
▪️ стратегии погашения векселей и других ценных бумаг
▪️ инсайды экспертов рынка валютного регулирования

Коллеги спросят, откуда инфа? Смело отвечайте: разведка доложила